Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Не крутит барабан в стиральной машине

Квалифицированный мастер по ремонту стиральных машин качественно и быстро отремонтирует стиральную машину.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможными причинами могут быть:

  • Износ щеток электродвигателя
  • Неисправность электродвигателя
  • Неисправность подшипников
  • Неисправность таходатчика
  • Неисправность модуля управления

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Многие владельцы стиральных машин сталкиваются с проблемой, когда барабан не вращается. Некоторые люди начинают паниковать, ведь никому не хочется длительное время оставаться без стиральной машинки. Эта статья должна помочь пользователям, у которых в стиральной машине барабан не крутится.

Почему не крутится барабан в стиральной машине?

Перегруз белья

Следует помнить, что не всегда виновата стиральная машинка, возможно причина кроется во внешних факторах. Первым делом надо проверить не перегружена ли бельем машинка. Современные устройства оборудованы датчиком веса, который следит за количеством вещей, загружаемых в барабан. Он нужен для того, чтобы устройство не работало на пределе своих возможностей, что негативно отражается на эксплуатационным ресурсе подшипников и других элементов стиральной машины. Если стиральная машина перегружена, то датчик не даст модулю управления включить забор воды и барабан стиральной машины не будет вращаться. Затем на дисплее появится ошибка.

Решается проблема просто — достаточно вытащить часть белья и попробовать запустить стирку снова. Если стиральный процесс начнется, то вопрос можно считать закрытым.

Барабан не крутится

Если стиральная машина перестала работать по причине остановки барабана, то следует вытащить вилку с электрической розетки.

Если вода все-таки набралась, а барабан перестал вращаться, то желательно слить воду через обслуживаемый фильтр. Он расположен в нижней части устройства и закрыт специальный пластиковой крышкой. Воду лучше сливать в плоскую емкость, при этом фильтр надо откручивать постепенно, чтобы был контроль за потоком воды. После слива воды можно достать белье и приступить к поиску неисправностей.

Низкое или высокое напряжение сети

Возможно, барабан не вращается из-за пониженного или повышенного напряжения. При значении тока меньше 190 V и больше 240 V блок управления уйдет в защитный режим, и стирка не запустится. Дисплей при этом должен быть активным и высвечивать ошибку, связанную с напряжением. Чтобы проверить напряжение в сети надо воспользоваться мультиметром.

Если значение тока выше или ниже 220 V, то стирку лучше отложить, пока напряжение не придет в норму. При частых скачках сети следуют приобрести стабилизатор, который будет купировать подобные перегрузки.

Стиральная машина не крутит барабан: причины

Если из вышеописанных рекомендаций ни одна не помогла, то проблема не вращения барабана кроется в стиральной машине. Рассмотрим самые распространенные ситуации, которые способны привести к такому поведению устройства. Все рекомендации, приведенные в данной статье, подходят для машин с горизонтальной и вертикальной загрузкой.

Износ щеток электродвигателя

Износ щеток электродвигателя

Щетки двигателя стиральной машины имеют свойство изнашиваться, во время вращения ротора, поэтому являются расходным материалом. Их необходимо периодически осматривать и менять. При истирании они не будут касаться рабочей поверхности ротора и передавать электрический ток и мотор не будет работать. На современных машинках данная неисправность высвечивается на дисплее, что значительно сокращает время диагностики. Замена щеток подразумевает снятия двигателя и его частичную разборку.

Неисправность подшипников

Неисправность подшипников

Подшипники вращения установлены на оси барабана и отвечают за его плавное вращение. Защитные сальники подшипников со временем теряют эластичность и дубеют, в результате чего рабочие поверхности покрываются коррозийными раковинами. Такие изделия при вращении начинают гудеть и постепенно разрушаются. Это приводит к ухудшению вращения барабана и в один момент он клинит так, что его невозможно провернуть рукой. Такая ситуация неизбежно приводит к обрыву, либо повреждению ремня привода или поломке двигателя. Состояние подшипников можно проверить самостоятельно. Для этого следует открыть загрузочный люк и от руки вращать барабан. На исправных подшипниках он должен сделать минимум три оборота. Изношенные подшипники подлежат замене, но это тяжелая и кропотливая работа.

Неисправность датчика оборотов двигателя

Неисправность датчика оборотов двигателя

Таходатчик размещен на задней стороне электромотора. Он предназначен для считывания оборотов двигателя и передачи информации модулю управления. Благодаря этим данным управляющий блок корректирует подачу напряжения во время стирки и помогает модулю контролировать обороты мотора. Это необходимо для того, чтобы барабан вращался с одинаковой скоростью при разной степени загрузки барабана. Если таходатчик вышел из строя, то информация на модуль не подается и в вашей стиральной машине не будет крутится барабан. Датчик не ремонтопригоден и в случае неисправности заменяется новым таходатчиком.

Неисправность электродвигателя

Неисправность электродвигателя

Если барабан не крутится во время циклов стирки и при этом раздается гул, то это говорит об одном — сгорела обмотка якоря мотора. При запущенной программе на обмотку поступает напряжение, что провоцирует неприятный шум. Приводит к такой проблеме три фактора:

  • регулярный перегруз бака одеждой и бельем;
  • заклинивание вала в следствие выработки подшипников;
  • попадание влаги или конденсата на обмотки мотора.

Последний пункт — это не причина, а следствие разгерметизации патрубков, либо бака. Перемотка якоря не имеет смысла из-за своей дороговизны, поэтому двигатель заменяется новым агрегатом.

Повреждение проводки

Повреждение проводки

Все элементы стиральной машины соединены между собой и модулем управления с помощью проводов. По ним проходит электрический ток и импульсные команды. Проводка делится на силовую и передающую сигналы от датчиков. Кабели питания отличаются большим сечением и усиленной изоляцией. Провода надежно закреплены хомутами и не подвержены трению. Однако в процессе эксплуатации крепеж может лопнуть, и изоляция провода протрется, что приводит к обесточиванию различных узлов устройства. К ним относится и мотор, который через приводной ремень крутит барабан.

Проводка прозванивается специальным тестером, а повреждения изолируются. После ремонта на провода ставятся новые крепления, устойчивые к вибрационным нагрузкам.

Вся проводка имеет специальные контакты. Они спрятаны внутри пластиковых колодок, чтобы на них не попадала влага. Контактная группа выполнена из меди, которая имеет склонность к окислению от контакта с воздухом. Со временем окисление неизбежно происходит, что негативно отражается на токопроводимости и приводит к нагреву в местах соединения проводов. В результате нагрева колодка плавится и контакт становится еще хуже. В итоге электрическая цепь прерывается на силовых проводах, испытывающих максимальные нагрузки.

Если в машинке отчетливо слышны щелчки реле, барабан при этом не крутится, то это свидетельствует о плохом контакте. Такие провода нуждаются в зачистке мелким абразивом, а сама колодка заменяется.

Неисправность модуля управления

Неисправность модуля управления

Самым дорогостоящим считается ремонт модуля управления. В некоторых случаях (сгорел процессор) его вовсе нельзя восстановить. При большинстве поломок процессор не страдает, а выходят из строя элементы управляющего модуля. В нем есть большая контактная группа, которая также страдает от окисления. На самой плате могут повреждаться от влаги контактные дорожки, которые соединяют между собой радиодетали. Неисправный модуль управления нельзя отремонтировать в домашних условия, поскольку требуется специальное диагностическое оборудование, паяльная станция и тестовый стенд. Блок ремонтируется в условиях сервиса, затем привозится к клиенту домой и устанавливается на машинку. Определить, что вышел из строя блок управления достаточно просто. При включенной машинке барабан будет свободно крутиться от руки, при этом на дисплее должна высвечиваться ошибка мотора.

Преимущества ремонта стиральных машин мастерами сервисного центра «Мос-Сервис» в Москве

Ремонт бытовой техники нашими специалистами происходит в следующем порядке:

  • Мастер после вызова в течение 40 минут приезжает на дом к клиенту.
  • Выполняет бесплатную диагностику и определяет неисправность.
  • Если при нем не оказывается необходимой запчасти, то он звонит на склад компании и ему привозят нужные элементы.
  • Далее происходит замена узла или детали, после чего машинка проходит тестирование.
  • Клиенту выдается гарантийный талон и чек.

Если на вашей стиральной машине не вращается барабан, а причину установить не получается, то рекомендуем обратиться в компанию «Мос-Сервис».

  • Наш мастер прибудет в день вызова и оперативно решит проблему.
  • После ремонта даст ценные рекомендации по эксплуатации устройства. Нам прекрасно известны все причины, по которым не вращается барабан.
  • Мы ремонтируем все модели стиральных машин и выполняем работу качественно.
  • Цену за ремонт указываем заранее, поскольку у нас фиксированная стоимость услуг.
  • Даем гарантию на установленные элементы, так как работаем только с оригинальными запчастями.

Чтобы заказать ремонт или диагностику обращайтесь по телефонам, указанным на сайте.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Дарим скидку 20% на ремонт
При заказе любых ремонтных услуг через сайт
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какая стоимость вызова мастера и диагностики?

Выезд специалиста к вам на дом и проведение диагностики проводятся бесплатно, если услуги по ремонту бытовой техники вы заказываете в нашей компании.

Предоставляется ли гарантия на выполненные работы?

Мы даем гарантию до 2-х лет не только на выполненные работы, но на отремонтированное оборудование. Устранение гарантийного случая полностью выполняется за наш счет, в том числе, мы берем на себя расходы на запчасти и программное обеспечение.

Имеют ли ваши специалисты квалификацию и сертификаты?

Квалификация сервисных инженеров подтверждена соответствующими сертификатами. Они имеют опыт работы от 5 лет и могут взяться за самые сложные поломки бытовой техники.

Можно ли у вас приобрести запчасти для ремонта?

Все запчасти и комплектующие специалисты могут привезти с нашего собственного склада. По желанию можем предоставить как оригинальные от производителя, так и неоригинальные запчасти. Так как наша компания дает гарантию на все выполненные работы и комплектующие, качество всех запчастей гарантированно высокое и проверено временем.

Какие марки бытовой техники вы можете отремонтировать?

Мы оказываем услуги по ремонту бытовой техники как самых популярных брендов, таких как Ariston, Bosch, Whirpool, LG, Candy, Elecrolux и пр., так и менее распространенных брендов и моделей. Наши профессионалы справятся с любой поломкой, даже, если ваша техника не является популярной.
Ремонт любых брендов стиральных машин
Показать все бренды
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонтируем все типы стиральных машин

Стандартные стиральные машины
Стиральные машины с вертикальной загрузкой
Узкие стиральные машины
Стиральные машины Digital Motion
Стиральные машины с прямым приводом
Стиральные машины с фронтальной загрузкой
Инверторные стиральные машины
Встраиваемые стиральные машины

Отзывы клиентов

Кирилл В.
Заметил, что после стирки машина не сливает воду. Несколько раз такое повторилось, стирать стало невозможно, и я решил доверить работу профессионалам. Мне порекомендовали вашу компанию. Заявку подавал через сайт, мне быстро перезвонили, и мы договорились о времени прибытия мастера. Все детали специалист привез с собой, поэтому сразу же отремонтировал стиралку. Очень понравились оперативность и цена. Спасибо вам за помощь, буду вас всем рекомендовать.
Мария М.
Если вы ищите профессиональную команду мастеров, которые спасут вашу стиральную машинку, эта компания – именно то, что нужно. Когда моя машинка стала сильно шуметь и вибрировать, я думала, придется менять ее на новую. Но на всякий случай решила обратиться в сервис и не прогадала. Мастер приехал в этот же день, со всем необходимым инструментом. Рассказал, что нужно поменять и после моего согласия выполнил ремонт. В конце мне выдали гарантию, так что теперь поломок я не боюсь.
Елена Петровна
Хочу поблагодарить инженеров этой компании за оперативность и качество работы. Некоторое время назад перестала отжимать стиральная машина. После обращения в вашу компанию неисправность была устранена, причем мастера сами приехали ко мне домой, все проверили и починили, а в конце выдали гарантию на работу и установленную деталь.
София Музыкина
Увидела под стиральной машиной лужу и по совету отца обратилась к вам. Заявку оформляла через сайт, спустя 5 минут после отправки мне перезвонили и сказали примерное время приезда специалиста. Понравилось качество обслуживания, мастер вежливый, приехал в промежутке назначенного времени, все объяснил, показал, рассказал. Прямо на месте отремонтировал дал гарантию на деталь. Спасибо большое, всем буду вас рекомендовать.
Сергей В.
У моей стиральной машины перестал крутиться барабан. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые поэтому не рискнул чинить сам, а обратился за помощью к вам. Мастер приехал без опозданий, и сразу же приступил к работе. Порадовало качество и скорость работы, ну и приемлемая цена. Спасибо за помощь.

Ремонт стиральных машин во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО

Ремонт стиральных машин возле станции метро

Показать еще

Ремонт стиральных машин в Подмосковье