Ответы на часто задаваемые вопросы

Машинка Bosch MAXX 5 при стирке стала неприятно скрежетать. Остановил, открыл дверцу — а там здоровеннная проволока. Вытащил, но машинка после этого стала странно работать. Она постоянно набирает воду, но режимы срабатывают нормально — барабан вращается, слив действует. Если не закрыть воду, то наполнение бака идёт только до половины, затем активируется экстренный слив, а вода так и продолжает поступать. Чтобы решить эту проблему, переставил с другой стиралки клапаны и прессостат. Однако, никакого результата это не дало. Подскажите, что ещё можно сделать?

Надо проверить датчик уровня воды, воздушную камеру, а также целостность шланга, которыё подведён к прессостату. Дополнительно следует убедиться в исправности входного клапана и самого прессостата — устройства, даже переставленные с другого аппарата, могут оказаться сломаны.

Модель Bosch MAXX 5 не реагирует на нажатие кнопок, даже не активируется при нажатии кнопки пуск. Машинка совсем не включается, что делать?

Проблема может быть связана с цепью питания. Также не лишним будет проверить щётки двигателя — из-за них может возникать ошибка, которую после замены щёток потребуется сбросить. Ещё надо посмотреть работоспособность платы управления и ТЭНов.

Использую модель Bosch WLG 20061 и она после режима кипячения больше не включается. Она просто встала во время цикла кипячения, не закончив его. Был вынужден сливать воду вручную. Позже запускал в режиме «быстрая стирка» — работала штатно. Затем снова активировал кипячение и вот после него машина опять встала и уже больше не включилась. Что это за неисправность?

В первую очередь надо проверять сливной насос. Особенность модели такая, что при плохой работе насоса она может отключаться. Затем следует обратить внимание на ТЭНы и контакты ТЭНов. Если и здесь всё в порядке, то проверяйте целостность проводов — могли обгореть. Также могут быть и другие проблемы с питанием — это тоже надо выяснить. Если же неисправен модуль управления, либо реле ТЭНов, либо термодатчик, то понадобится комплексная диагностика, чтобы установить точную причину поломки. Для этого лучше всего обратиться в сервисный центр.

Стиральная машина Bosch WFT 2830 стала выдавать на индикаторе цифру 2. Это происходит во время выбора типа стирки. При этом машинка не запускается кнопкой «Старт». Что это за неисправность, в чём тут дело?

Это может быть блокировка. Либо клапан подачи воды. Если ни то и ни другое, то смотрите нагревательные элементы, проверьте щётки двигателя, затем обратите внимание на плату управления — причина может быть и в ней.

Машинка Bosch wlx 20370ce — непрерывно светится лампочка – ключ. Независимо от того закрыт люк или открыт. На экране пишет =0=. Никак не удаётся включить, что делать?

Проблема связана с устройством блокировки люка, либо с замком. Также проблема может быть в цепи управления замка. Если удалось установить, что неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) и есть возможность его купить, то замену можно сделать самостоятельно. Если навыка ремонта не хватает, то лучше, чтобы не сломать машинку, обратиться к профессионалам, в сервисный центр.

При активации стиральной машины, сначала вода поступает, а когда полностью наберётся сколько надо, то дальше стирка не идёт. Ставишь в режим слива и вода начинает сливаться. А стирки нет. Помогите советом!

В модели явно есть система самодиагностики. Блок выявил какую-то неисправность и не позволяет плате дать сигнал на начало стирки. Следует выявить неисправность и сделать полную диагностику элементов стиральной машины. Другой вариант — сбой в программе. Чтобы исправить можно попробовать перезагрузить модуль управления. Чтобы это сделать, надо надавить на кнопку «пуск» и удерживать её в нажатом положении несколько секунд. Затем надо выждать пару минут и запустить стирку. Если машинка не заработала как положено, то рекомендуется вынуть кабель питания из сети и подождать до 15 минут. Такая процедура поможет при небольших сбоях.

Сгорел ТЭН. Заменил его на новый. После этого стиралка стала слишком сильно нагревать воду. Кроме ТЭНА также был поменян датчик температуры воды. Также появилась и ещё одна неисправность — после окончания стирки машина не останавливается и продолжает крутить барабан и греть воду. А вот если поставить на паузу, а после снова запустить, тогда стирка заканчивается и начинается полоскание. Ещё машинка показывала ошибку F19. Но скинул и больше ошибки нет. В чём причина поломки? Как это решить?

Скорее всего проблема в термисторе. Это частая неисправность в моделях с электронным управлением. Если датчик температуры воды (термистор) работает некорректно, то управляющая плата получает недостоверную информацию и не может вовремя отключить ТЭНы. Термистор может давать неверные показания из-за образовавшейся на нём накипи, тогда будет достаточно счистить с него отложения. Но чаще всего термистор просто перегорает и требуется его замена.
Неисправна проводка. Либо на ТЭНах, либо на датчике мог быть нарушен контакт, поэтому не происходит своевременного срабатывания автоматики. Ещё один вариант — плата управления неисправна, поэтому ТЭН не получает сигнала на отключение. Сбой может быть вызван разными причинами: неверной интерпретацией информации датчика, либо не срабатывает часть блока, которая должна давать сигнал на ТЭН.

Стиралка больше не нагревает воду. Как устранить неисправность? Что нужно делать?

Чаще всего такая проблема связана с неисправностью нагревательных элементов. Если дело в ТЭНах, то проблема устраняется без особого труда и быстро. Они могут быть загрязнены и не обеспечивают нужный нагрев. Они могут перегореть или просто не работать — в этом случае их надо прозвонить, а при необходимости и заменить. Ещё одна причина поломки — неисправность блока управления. Также может быть повреждена электрика, проводка — проверьте нет ли обгоревших проводов.

В модель Bosch WLK 2016EOE столкнулся с такой проблемой, что она стирает, но н активирует отжим. Также нет нагрева воды. Работает только полоскание вручную. Подскажите что делать в такой ситуации?

Требуется проверить нагревательный элемент. Возможен обрыв спирали. ТЭН можно прозвонить тестером — сразу можно понять исправен он или нет. Также надо проверить термодатчик. Если поломку установить не удалось, то за помощью надо обратиться в сервисный центр.

В Bosch WLM 20441 перестал работать отжим. В тот момент когда он должен активироваться, барабан начинает разгонятся, а потом дёргается и останавливается. Потом опять запускается, но не начинает отжимать, а принимается балансировать бельё по весу. И к отжиму так и не переходит. Раньше такое случалось, если был перегруз вещей. Теперь так происходит постоянно, независимо от количества белья. Помогите, подскажите в чём проблема?

Возможно неисправен датчик дисбаланса. Если он слетел со своего места на корпусе, то его необходимо установить обратно. Для ремонта потребуется демонтировать верхнюю крышку. Сняв её удастся увидеть магнит на задней части корпуса бака. Датчик обычно размещается прямо напротив магнита. Если его там нет, значит датчик сорвало.

Сигнал этого датчика регулирует обороты двигателя. Если неисправны провода или датчик, то двигатель не получает нужный сигнал, поэтому автоматическая система не может считать, а значит и изменить количество оборотов. Ещё одна проблема, которая может быть причиной поведения стиральной машины — поломка двигателя.

Мы ремонтируем все модели стиральных машин Bosch

Bosch Maxx 4
Bosch Maxx 5
Bosch Maxx 6
Bosch Maxx 7
Bosch Maxx 8
Bosch WAA 16261
Bosch WAA 2026 S
Bosch WAA 20261
Bosch WAA 24160
Bosch WAA 24261
Bosch WAE 16441
Bosch WAE 20370
Bosch WAE 20441
Bosch WAE 20460
Bosch WAE 24165
Bosch WAE 24441
Bosch WAE 283E25 Edition 25
Bosch WAE 28441
Bosch WAN 20261
Bosch WAN 28080
Bosch WAQ 24440
Bosch WAQ 28440
Bosch WAS 2876 B
Bosch WFD 1060
Bosch WFF 1200
Bosch WFF 1201
Bosch WFF 1401
Bosch WFG 2070
Bosch WFK 2431
Bosch WFL 1200
Bosch WFL 1601
Bosch WFL 2061
Bosch WFP 3231
Bosch WFP 3330
Bosch WFR 2440
Bosch WFXI 2842
Bosch WLF 20181
Bosch WLF 24262
Bosch WLN 24240
Bosch WLN 24260
Bosch WLN 24261
Bosch WLO 20260
Bosch WLO 24260
Bosch WLX 2016 K
Bosch WLX 2045 F
Bosch WLX 24360
Bosch WLX 36324
Bosch WMV 1600
Bosch WOL 2050
Bosch WOR 16150
Bosch WOT 20352
Bosch WTF 2830
Bosch WVD 24420
Bosch WVH 28340
Bosch WVH 28441
Bosch WVH 28442

Коды ошибок стиральных машин Bosch

F01 – открыт загрузочный люк.
F02 – жидкость не набирается.
F03 – режим слива не работает.
F04 – утечка жидкости.
F16 – люк не заблокирован.
F17 – жидкость набирается очень медленно.
F18 – жидкость сливается очень долго.
F19 – жидкость нагревается очень медленно.
F20 – самопроизвольный нагрев жидкости.
F21 – ошибки блока управления.
F22 – некорректная работа датчика NTC.
F23 – включена опция АкваСтоп.
F25 – неполадки с сенсором АкваСтоп.
F26 – аналоговый датчик контроля над давлением работает неправильно.
F27 – некорректная настройка датчика контроля над давлением.
F28 – некорректная работа сенсора контроля над потоком.
F29 – сенсор контроля над потоком не фиксирует прохода жидкости.
F31 – уровень жидкости выше штатного.
F34 – не закрыт замок двери.
F36 – механизм замка функционирует некорректно.
F37 – неисправен термодатчик.
F38 – нарушена работа термодатчика из-за КЗ.
F40 – не прошла синхронизация.
F42 – обороты электромотора выше допустимых.
F43 – вал электромотора не вращается.
F44 – не работает функция реверса.
F59 – неправильно работает 3D-датчик.
F60 – некорректная работа датчика контроля над потоком.
F61 – ошибочные сигналы о положении двери.
F63 – функциональная защита не работает.
F67 – неправильно закодирована карта.
E02 – двигатель работает некорректно.
E67 – некорректная кодировка блока управления.

Отзывы клиентов

Заметил, что после стирки машина не сливает воду. Несколько раз такое повторилось, стирать стало невозможно, и я решил доверить работу профессионалам. Мне порекомендовали вашу компанию. Заявку подавал через сайт, мне быстро перезвонили, и мы договорились о времени прибытия мастера. Все детали специалист привез с собой, поэтому сразу же отремонтировал стиралку. Очень понравились оперативность и цена. Спасибо вам за помощь, буду вас всем рекомендовать.

Если вы ищите профессиональную команду мастеров, которые спасут вашу стиральную машинку, эта компания – именно то, что нужно. Когда моя машинка стала сильно шуметь и вибрировать, я думала, придется менять ее на новую. Но на всякий случай решила обратиться в сервис и не прогадала. Мастер приехал в этот же день, со всем необходимым инструментом. Рассказал, что нужно поменять и после моего согласия выполнил ремонт. В конце мне выдали гарантию, так что теперь поломок я не боюсь.

Хочу поблагодарить инженеров этой компании за оперативность и качество работы. Некоторое время назад перестала отжимать стиральная машина. После обращения в вашу компанию неисправность была устранена, причем мастера сами приехали ко мне домой, все проверили и починили, а в конце выдали гарантию на работу и установленную деталь.

Увидела под стиральной машиной лужу и по совету отца обратилась к вам. Заявку оформляла через сайт, спустя 5 минут после отправки мне перезвонили и сказали примерное время приезда специалиста. Понравилось качество обслуживания, мастер вежливый, приехал в промежутке назначенного времени, все объяснил, показал, рассказал. Прямо на месте отремонтировал дал гарантию на деталь. Спасибо большое, всем буду вас рекомендовать.

У моей стиральной машины перестал крутиться барабан. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые поэтому не рискнул чинить сам, а обратился за помощью к вам. Мастер приехал без опозданий, и сразу же приступил к работе. Порадовало качество и скорость работы, ну и приемлемая цена. Спасибо за помощь.