Ответы на часто задаваемые вопросы

Модель LG F-12A8HDS. Стиральная машинка не реагирует на кнопку включения. Запускается она только если вручную вращать барабан. Что это за неисправность и можно ли сделать что-то без обращения в сервисный центр?

Недостаточно мощности, чтобы запустить вращение. Скорее всего стёрлись щётки двигателя. Другой вариант — выбивает какой-то резистор на плате управления. Обратите внимание на экран. Если он не горит, то это точно вышел из строя блок управления.

Если машинка (модель F-1296QD3 LG) не сливает воду, то можно ли своими силами сделать ремонт, без вызова мастера? Насколько это трудно?

Это возможно, если неисправность не сложная. Для начала внимательно осмотрите сливной шланг. Проверьте нет ли перегибов или засоров. В случае, если слив выведен в канализацию, то перекиньте его на ванную или в раковину. Проверьте, заработает ли машинка. Проверить шланг на предмет засоров можно дунув в него (машинка должна быть выключена). Когда пробки нет, то вода, оставшаяся в шланге, легко выходит обратно внутрь машинки.

Если сливной шланг в порядке, то, отключив устройство от сети, проверьте состояние фильтра, не забился ли он. Затем узнайте — в рабочем ли состоянии сливной насос, проверьте патрубок, через который идёт подача воды из бака на слив.

Когда всё проверено, но засор так и не обнаружился, то причиной могут быть поломка сливного насоса, сбой блока управления, неисправность электрических компонентов. Чтобы узнать причину поломки, лучше всего пригласить опытного мастера или обратиться в сервисный центр.

Пытаюсь закрыть дверь в стиральной машинке, а она не блокируется. Блокировка срабатывает только с третьего или четвёртого раза. Что происходит? Возможно ли, что дверца перекошена?

Это может быть связано с механической деформацией дверцы — проверьте состояние петель. Ещё она причина проблем — поломка устройства блокировки люка (УБЛ). Эту неисправность лучше всего устранять как можно быстрее. Сломанный УБЛ может привести к повреждениям на управляющей плате.

В модель LG F 1048 ND, когда ставишь любой режим работы, то стирка начинается нормально, но через несколько минут всё останавливается и на экране появляется ошибка "LE" — перезагрузка движка. В чём проблема? Что делать?

Скорее всего поломка платы управления. В модели сложная система управления двигателем и её сбой может быть причиной неисправности машинки. Однако, сбой может быть не аппаратным, а программным. Тогда достаточно будет перезагрузить машинку. Для этого её понадобится выключить из сети на 10-15 минут. Ошибка «LE» бывает вызвана перегрузкой стиральной машины при использовании деликатных режимов — «Ручная стирка», «Шерсть», «Шелк». Стоит также проверить исправность блокировки люка.

Использую модель LG-1068ld. Стиралка работала-работала, а потом внезапно выключилась и больше не включается. На кнопки не реагирует. Что случилось?

В первую очередь надо проверить подачу электроэнергии. Узнать исправны ли провод, вилка, розетка. Если напряжение есть, то проблема может быть вызвана целым комплексом причин. Неисправностью электроники, поломкой блока сетевого фильтра, сбоем платы управления. Другие возможные причины: вышла из строя блокировка дверцы, где-то нарушен контакт, неисправна кнопка включения.

Стиральная машина, модель LG WD-10391TDK, перестала работать в режиме отжима, но все другие программы нормально работают. В чём проблема, что можно сделать?

Если машина не отжимает, то причин может быть несколько:

Плохая работа системы отвода воды. Нужно будет прочистить патрубки, фильтры, проверить исправность насоса.
Нарушение инструкции по загрузке белья. Дисбаланс во время отжима может привести к описанному результату.
Подаётся неверная команда из блока управления на двигатель.
Неисправен двигатель барабана: стёрлись щётки, обрыв в обмотке.
Неисправен таходатчик. Этот элемент передаёт данные о количестве оборотов и если данные не верные, то блок управления не может выдать правильную команду.
Неисправны амортизаторы. В этом случае необходима замена сломанного элемента.

Стиральная машина LG WD-10480N стала плохо работать. Двигатель не работает не крутит ни вправо, ни влево, только гудит. При этом щётки хорошие, целые и от руки двигатель вращается нормально. Что происходит, почему машинка не работает?

В барабан мог попасть посторонний предмет, который заклинил и мешает вращению. Также мог сгореть таходатчик, слететь ремень со шкива, рассыпались подшипники. Чтобы выяснить, что случилось, можно:

Проверить работоспособность обмотки.
Узнать исправна ли тепловая защита мотора.
Протестировать таходатчик.
Визуально осмотреть плату управления.
Проверить проводку двигателя.

Если причину установить не удалось, то, чтобы отыскать неисправность, следует обратиться в сервисный центр.

После загрузки в стиральную машину белья, был включен режим стирки. Машина стала работать, но через некоторое время остановилась. Когда остановка была обнаружена, то машинку включили ещё раз. В процессе наблюдения за работой устройства выяснилось, что загружено слишком много белья и барабан не может крутиться. Но теперь машинка набрала воду и вынуть белье никак не выходит. Что делать, как поступить в такой сложной ситуации?

Воду можно вылить с помощью сливного фильтра. Он расположен в нижнем углу корпуса. Можно подставить плоский тазик в который вода и будет собрана. Когда воды не будет, то дверца разблокируется и откроется. Либо установите режим ноль, а затем активируйте слив воды. Вода быстро уйдёт и дверца сама собой также разблокируется. Есть возможность, что проблема связана не с перегрузкой, а с тем, что стёрлись щётки двигателя. Их нужно проверить и, при необходимости, заменить.

Двигатель в LG E-1069SD старается провернуть барабан, но ничего не выходит. Раздаётся свист, и если вдруг запускается, то ровно через 10 секунд стопорится с неприятным звуком. Что это за проблема, как чинить?

Скорее всего поломаны подшипники. Прокрутите барабан вручную, если шум сохранился — надо менять подшипники. Если шума нет, то неприятные звуки вызваны двигателем и нужно проводить его диагностику.

Отзывы клиентов

Заметил, что после стирки машина не сливает воду. Несколько раз такое повторилось, стирать стало невозможно, и я решил доверить работу профессионалам. Мне порекомендовали вашу компанию. Заявку подавал через сайт, мне быстро перезвонили, и мы договорились о времени прибытия мастера. Все детали специалист привез с собой, поэтому сразу же отремонтировал стиралку. Очень понравились оперативность и цена. Спасибо вам за помощь, буду вас всем рекомендовать.

Если вы ищите профессиональную команду мастеров, которые спасут вашу стиральную машинку, эта компания – именно то, что нужно. Когда моя машинка стала сильно шуметь и вибрировать, я думала, придется менять ее на новую. Но на всякий случай решила обратиться в сервис и не прогадала. Мастер приехал в этот же день, со всем необходимым инструментом. Рассказал, что нужно поменять и после моего согласия выполнил ремонт. В конце мне выдали гарантию, так что теперь поломок я не боюсь.

Хочу поблагодарить инженеров этой компании за оперативность и качество работы. Некоторое время назад перестала отжимать стиральная машина. После обращения в вашу компанию неисправность была устранена, причем мастера сами приехали ко мне домой, все проверили и починили, а в конце выдали гарантию на работу и установленную деталь.

Увидела под стиральной машиной лужу и по совету отца обратилась к вам. Заявку оформляла через сайт, спустя 5 минут после отправки мне перезвонили и сказали примерное время приезда специалиста. Понравилось качество обслуживания, мастер вежливый, приехал в промежутке назначенного времени, все объяснил, показал, рассказал. Прямо на месте отремонтировал дал гарантию на деталь. Спасибо большое, всем буду вас рекомендовать.

У моей стиральной машины перестал крутиться барабан. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые поэтому не рискнул чинить сам, а обратился за помощью к вам. Мастер приехал без опозданий, и сразу же приступил к работе. Порадовало качество и скорость работы, ну и приемлемая цена. Спасибо за помощь.