Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Стиральная машина не греет воду

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Возможными причинами проблемы могут быть неисправность ТЭНа, неисправность датчика воды, обрыв в цепи ТЭНа. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.

Возможные варианты решения
Замена ТЭНа от 800 Р.
Замена модуля управления 850 Р.

Программа обслуживания
владельцев стиральных машин

Запчасти

  • Используем качественные и оригинальные детали.
  • Проверяем работу с новой деталью.
  • Выписываем вам гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Специалист выпишет гарантию после ремонта. Сохраните ее в надежном месте. Если деталь сломается в течение года, мы бесплатно заменим ее на новую.

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе мы не берем деньги за диагностику, если вы решите отказаться от ремонта у нас. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Если вам удобно, наш курьер может забрать у вас стиральную машину и привезти в сервис в течение 1,5 часов. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите пользоваться стиральной машиной. Подробнее

Спросите

Получите консультацию специалистов по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как выявить неисправность?

Если стиральная машинавдругперестала греть воду, то это сразу отразится на качестве удаления загрязнений с одежды. Ведь для эффективности стирки нужна определенная температура для разных видов ткани. Некоторые хозяйки ошибочно вызывают мастера, когда после стирки по программе, предусматривающей нагревание до 60-90 градусов, они не получают теплое белье. Но в процессе полоскания используется холодная вода, поэтому по температуре постиранных вещей определить неисправность нельзя. 

Для того, чтобы понять, работает ли корректно стиральная машинаили все же онане греет воду,нужно выставить режим, во время которого требуется высокая температура. Через полчаса следует аккуратно, чтобы не получить ожог, дотронуться до стеклянной части дверцы (загрузочного люка) или до верхней крышки в моделях с фронтальной загрузкой. Если люк остается холодным через 30 минут после начала стирки, то не избежать вызова мастера по ремонту. Последующая эксплуатация стиралки не рекомендуется, т.к. есть большая вероятность того, что и другие комплектующие могут выйти из строя. 

Некоторые режимы стирки не требуют выставления большой температуры, справляясь с загрязнениями на синтетических тканях и без нагрева. Поэтому хозяйка может не сразу заметить неисправность. Но поломка рано или поздно отразится на качестве стирки: белье остается грязным и приобретает несвежий запах. Большинство современных моделей запрограммированы на остановку работы во время возникновения поломки. Если, согласно программе, температура должна начать повышаться, ностиральная машина не нагревает воду, то раздается сигнал об ошибке. Игнорировать оповещение нельзя. Лучше сразу вызвать мастера, который произведет диагностику, обнаружит причину неполадки и выполнит ремонт.

Распространенная причина: перегорел ТЭН

Довольно частой причин того, что вода не нагревается,является сбой работы электронагревателя. Трубчатый ТЭН предназначен для создания тепловой энергии из электрической. Практически все стиральные машинки комплектуются нагревательными элементами так называемого мокрого типа. ТЭНы имеют разный вид и отличаются мощностью (от 1,5 до 2,5 кВт), показатели которой указаны на корпусе и в техническом паспорте прибора. 

При грамотных условиях эксплуатации электронагревательные элементы выдерживают многолетнее использование. Но некорректное пользование приводит к тому, что ТЭН не греет воду и стиральная машинатребует внимания сотрудника сервисной мастерской. Причины неисправностей могут быть разные: 

При наличии одной или нескольких причин, негативно влияющих на работу ТЭНа, процесс теплоотдачи прекращается или нарушается, электронагреватель может перегреться и полностью выйти из строя. Проверить работоспособность детали под силу инженерам сервисного центра, имеющим необходимое оборудование и инструментарий. При помощи показаний мультиметра (тестера) мастера определяют, подлежит ли ТЭН ремонту или необходима его замена.

Почему стиральная машина не греет воду: важные причины

Даже при правильной эксплуатации могут сломаться стиральные машинки производства ведущих брендов. Причинами выхода из строя сложной бытовой техники зачастую являются: неполадки с ТЭНом, прессостатом, термостатом, блоком управления и т.д. Рассмотрим подробнее распространенные виды неисправностей.

Обрыв цепи

Если не нагревается вода,то первоочередной задачей является проверка состояния цепи ТЭНа. Во многих моделях проводка, проходящая к электронагревателю, расположена в непосредственной близости к корпусу, что зачастую отрицательно сказывается на ее состоянии. Во время циклов стирки происходит вибрация, что может приводить к отсоединению деталей от проводов. После диагностики мастер принимает решение – присоединить, запаять оборванную проводку или выполнить ее замену. 

Поломка датчика нагрева

Предназначение термостата заключается в том, чтобы давать команды управленческому модулю о моменте начала функционирования нагревательного элемента. При возникновении неполадок в работе датчика термостата в стиральной машине не нагревается вода

Выход из строя датчика уровня

В процессе стирки и полоскания в трубку датчика уровня может проникать мусор, мелкие предметы, что вызывает его засорение. Работа машинки затрудняется, модуль управления дезинформируется, переставая подавать команду о нагреве воды. Требуется чистка трубки датчика или его замена.

Неисправность термостата

Когда происходит сбой в работе датчика контроля температуры, то стиральная машинанедостаточно греет или полностьюне нагревает воду. Поломка термостата приводит к тому, что в «мозговой» центр стиралки не поступают сигналы о необходимости достижения нужной температуры. Зачастую термостат выходит из строя из-за образовавшейся накипи. В таком случае понадобится замена, ремонту деталь не подлежит.

Сбой в программе модуля управления 

Поломки программатора, который является составной частью «мозгового центра» техники, могут быть разными, начиная от плохого контакта из-за микротрещин на дорожках и заканчивая серьезными проблемами с прошивкой. В моделях с электронным управлением может сломаться стабилизатор управляющего модуля вследствие скачков напряжения. В результате не нагревается вода в стиральной машине, появляются другие сбои в ее работе. Поломка программатора или реле поддается ремонту в домашних условиях или сервисном центре, но часто требуется замена детали.

Накипь

Повышенная концентрация кальциевых, магниевых солей, а также частичек ржавчины в воде вызывает несвоевременный выход стиралки из строя. На нагревательном элементе образуется накипь, что существенно ухудшает работу ТЭНа. Чтобы предупредить поломки из-за использования воды высокой жесткости, желательно устанавливать фильтры или применять специальные средства, которые способствуют поддержанию функциональных запчастей в надлежащем состоянии.

Что предпринимать, если в стиральной машине не нагревается вода?

При возникновении проблем с достижением нужной температуры во время стирки не паникуйте. Изучите инструкцию по применению конкретной модели. Убедитесь, что программа стирки выбрана правильно, но стекло люка через 30 минут не нагревается. Если вы не обладаете специальными знаниями по ремонту бытовой техники, то лучше воспользуйтесь поддержкой профессионалов. 

Официальный сервисный центр «Мос-Сервис» предлагает вам выполнить бесплатную диагностику в течение 15-25 минут. В удобное для вас время мы направим инженера для поиска и устранения причин отсутствия нагревания воды. Если стиральная машина перестала греть водуили подогревает ее недостаточно, то наши мастера вернут ей работоспособность прямо у вас на дому. При необходимости серьезного ремонта возможна доставка в наш сервисный центр. В любом случае, вы скоро сможете приступить к стирке!

Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.