Ответы на часто задаваемые вопросы

Перестала работать стиралка, модель Electrolux EWN 1030, только лампочки мигают и иногда загорается надпись error. Плату управления только недавно меняли. Что за проблема?

Скорее всего проблема в неправильном подсоединении платы. Необходима профессиональная диагностика.

Вчера провели стирку в стиральной машине Electrolux и всё прошло хорошо. Сегодня утром после загрузки машины включили обычный режим. Запустили, заработал наос, пошла вода в машину. А через полминуты сбросилось время со 124 до 3. Опять сработал насос, крутанулся пару раз барабан и стирка закончилась. Отжим был выполнен как следует. Что произошло?

Скорее всего неисправна плата управления. Но также могут быть сломаны ТЭНы, заливной кран, или насос.

Модель Electrolux EWC 1050. Машинка заливает воду. А когда вода должна залить порошок, то что-то щёлкает, а затем происходит слив воды и остановка программы. Подскажите, что происходит, что за проблема?

Наиболее вероятна неисправность платы управления. Либо нужен ремонт заливного клапана.

Перестал работать отжим на стиралке Electrolux EWT 0862 TDW. Если поставить программу отжима и слива воды, то ничего не происходит. Сливной насос нормально работает, плата в порядке. Что ещё может быть – не знаю. Подскажите, где искать неисправность?

Смотрите щётки двигателя, если они стёрлись, то двигатель не может крутить барабан, поэтому программа сбрасывается. Другие вероятные проблемы: поломка таходатчика, засор сливной системы, поломка блока управления.

В стиральной машине Electrolux EWS 1046 возникает непонятный шум. Он появился после того, как заменили амортизаторы. Если вручную раскрутить барабан, либо во время стирки слышно, словно есть небольшое трение. Также есть фоновый звук — низкочастотный гул, который усиливается, при увеличении оборотов. Ещё наблюдается небольшая вибрация при раскручивании барабана. В целом шум похож на звук работы мотора автомобиля. Самой стиральной машине уже 15 лет, два года назад заменили подшипники. Подскажите, в чём может быть проблема и возможно ли как-то её устранить?

Возможно, что попал инородный предмет, который мешает крутиться барабану и является источником странных звуков. Либо подшипники снова вышли из строя и их опять требуется заменить.

Мы ремонтируем все модели стиральных машин Electrolux

Electrolux EFU 361000 P
Electrolux EFU 361200 P
Electrolux EFU 361200 PI
Electrolux EW 1010 F
Electrolux EW 1063 S
Electrolux EW 1077
Electrolux EW 1077 F
Electrolux EW 1170 C
Electrolux EW 1232 I
Electrolux EW 1245
Electrolux EW 1250 I
Electrolux EW 1250 WI
Electrolux EW 1255 WE
Electrolux EW 1259 W
Electrolux EW 1286 F
Electrolux EW 1445
Electrolux EW 1486 F
Electrolux EW 962 S
Electrolux EW 967F
Electrolux EW6F408WUP
Electrolux EW6F428WUP
Electrolux EW6F429BP
Electrolux EW6F4R08WU
Electrolux EW6F4R21B
Electrolux EW6F4R28B
Electrolux EW6F4R28WU
Electrolux EW6F4R48BU
Electrolux EW6T4R262
Electrolux EW6T4R272
Electrolux EW7T3R262
Electrolux EWB 95205
Electrolux EWC 1050
Electrolux EWC 1150
Electrolux EWC 1350
Electrolux EWF 10040 W
Electrolux EWF 1020
Electrolux EWF 10240 W
Electrolux EWF 106510 W
Electrolux EWF 10670 W
Electrolux EWF 107210 A
Electrolux EWF 10771 W
Electrolux EWF 1086
Electrolux EWF 12040 W
Electrolux EWF 12470 W
Electrolux EWF 1249
Electrolux EWF 126100 W
Electrolux EWF 12670 W
Electrolux EWF 128410 W
Electrolux EWF 1286
Electrolux EWF 1287 HDW
Electrolux EWF 1408 WDL
Electrolux EWF 1408 WDL2
Electrolux EWF 14470 W
Electrolux EWF 14780 W
Electrolux EWF 1484 RR
Electrolux EWF 1486
Electrolux EWF 1486 GDW2
Electrolux EWF 1497 HDW
Electrolux EWF 51484 EOS
Electrolux EWFL 1284 BW
Electrolux EWG 12450 W
Electrolux EWG 12740 W
Electrolux EWG 147410 W
Electrolux EWG 147540 W
Electrolux EWM 1042 EDU
Electrolux EWM 1042 NDU
Electrolux EWM 1044 SEU
Electrolux EWN 1020
Electrolux EWN 10470 W
Electrolux EWN 10780 W
Electrolux EWN 1220
Electrolux EWN 14991 W
Electrolux EWP 106100 W
Electrolux EWP 106200 W
Electrolux EWP 126100 W
Electrolux EWP 126300 W
Electrolux EWP 1264 TDW
Electrolux EWP 127300 W
Electrolux EWP 1274 TEW
Electrolux EWS 10012 W
Electrolux EWS 1007
Electrolux EWS 10170 W
Electrolux EWS 1020
Electrolux EWS 10410 W
Electrolux EWS 10412 W
Electrolux EWS 1046
Electrolux EWS 1052 EDU
Electrolux EWS 1052 EEU
Electrolux EWS 1052 NDU
Electrolux EWS 1052 NOU
Electrolux EWS 105210 A
Electrolux EWS 105215 A
Electrolux EWS 1054 EGU
Electrolux EWS 1054 NDU
Electrolux EWS 1054 SDU
Electrolux EWS 105410 A
Electrolux EWS 105410 W
Electrolux EWS 105416 A
Electrolux EWS 105417 A
Electrolux EWS 105418 A
Electrolux EWS 1056 CDU
Electrolux EWS 1056 EGU
Electrolux EWS 1056 SDU
Electrolux EWS 1062 NDU
Electrolux EWS 1064 EDW
Electrolux EWS 1064 ERW
Electrolux EWS 1064 NAU
Electrolux EWS 1064 SAU
Electrolux EWS 1064 SDU
Electrolux EWS 1066 CDU
Electrolux EWS 1066 EDW
Electrolux EWS 10670 W
Electrolux EWS 10710 W
Electrolux EWS 10712 W
Electrolux EWS 1074 NDU
Electrolux EWS 1074 SMU
Electrolux EWS 1076 CNU
Electrolux EWS 11052 EEU
Electrolux EWS 11052 EEW
Electrolux EWS 11052 NAU
Electrolux EWS 11052 NDU
Electrolux EWS 11052 NEU
Electrolux EWS 11052 NOU
Electrolux EWS 11054 ND
Electrolux EWS 11054 NDU
Electrolux EWS 11064 EW
Electrolux EWS 11064 SDU
Electrolux EWS 11066 EW
Electrolux EWS 11066 SDU
Electrolux EWS 11074 NDU
Electrolux EWS 11252 ND
Electrolux EWS 11252 NDU
Electrolux EWS 11254 EEU
Electrolux EWS 11264 NDU
Electrolux EWS 11264 SDU
Electrolux EWS 11600 W
Electrolux EWS 12270 W
Electrolux EWS 1230
Electrolux EWS 12410 W
Electrolux EWS 1247
Electrolux EWS 12470 W
Electrolux EWS 1250
Electrolux EWS 1251
Electrolux EWS 1252 EIU
Electrolux EWS 1252 NDU
Electrolux EWS 1252 NWU
Electrolux EWS 1254 EDU
Electrolux EWS 1254 EEU
Electrolux EWS 1254 EGU
Electrolux EWS 1254 SDU
Electrolux EWS 125410
Electrolux EWS 125416 A
Electrolux EWS 125417 A
Electrolux EWS 1256 COU
Electrolux EWS 12610 W
Electrolux EWS 12612 W
Electrolux EWS 1264 EDW
Electrolux EWS 1264 NUU
Electrolux EWS 1264 SAU
Electrolux EWS 126410 W
Electrolux EWS 126510 W
Electrolux EWS 1266 CI
Electrolux EWS 1266 COU
Electrolux EWS 1266 EDW
Electrolux EWS 12670 W
Electrolux EWS 12710 W
Electrolux EWS 12712 W
Electrolux EWS 1274 SOU
Electrolux EWS 1276 CI
Electrolux EWS 1276 CNU
Electrolux EWS 1276 COU
Electrolux EWS 1277 FDW
Electrolux EWS 12971 W
Electrolux EWS 14470 W
Electrolux EWS 1477 FDW
Electrolux EWS 14971 W
Electrolux EWS 800
Electrolux EWS 8014
Electrolux EWT 0862 IDW
Electrolux EWT 0862 IFW
Electrolux EWT 0862 TDW
Electrolux EWT 1010
Electrolux EWT 1011
Electrolux EWT 1021
Electrolux EWT 1037
Electrolux EWT 10420 W
Electrolux EWT 105410
Electrolux EWT 1062 IFW
Electrolux EWT 10620 W
Electrolux EWT 1221
Electrolux EWT 1262 ISW
Electrolux EWT 1264 ILW
Electrolux EWT 1276 ELW
Electrolux EWT 1377 VOW
Electrolux EWT 1567 VIW
Electrolux EWT 9120
Electrolux EWTS 10120 W
Electrolux EWTS 10420 W
Electrolux EWTS 10620 W
Electrolux EWTS 13102 W
Electrolux EWTS 13620 W
Electrolux EWW 51676 SWD
Electrolux FW 33L8143

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс (Electrolux)

Е11 – не заливается в бак жидкость.
Е13 – жидкость вытекает в поддон.
Е21 – время слива жидкости из бака более 10 минут.
Е23 – неполадки с симистором (блоком управления) насоса слива жидкости.
Е24 – сбои в электроцепи управления симистором.
Е31 – выход из строя сенсора давления.
Е32 – неправильно откалиброван датчик давления.
Е33 – рассогласование датчиков уровня жидкости.
Е34 – рассогласование прессостата с порогом антикипения.
Е35 – уровень жидкости в баке выше допустимого предела.
Е36 – поломка датчика ТЭНа.
Е37 – неисправность сенсора первого уровня жидкости.
Е38 – засорение шланга прессостата.
Е39 – неисправность сенсора перелива.
Е3А – поломка реле ТЭНа.
Е41 – неплотно закрыта крышка люка.
Е42 – неисправность механизма блокировки крышки люка.
Е43 – сбои в работе управляющего симистора.
Е44 – выход из строя датчика закрытого положения дверцы.
Е45 – повреждение электроцепи управления замком блокировки дверцы.
Е51 – КЗ электромотора симистора.
Е52 – обрыв цепи тахогенератора электромотора.
Е53 – повреждения цепи, управляющей симистором электромотора.
Е54 – залипание контактов реле реверса электромотора
Е55 – обрыв электроцепи питания электромотора.
Е56 – повреждение электроцепи тахометрического генератора.
Е57 – сила тока выше допустимого порога.
Е58 – фазный ток электродвигателя выше порогового значения.
Е59 – обрыв цепи тахометрических сигналов после выбора другой скорости электромотора.
Е01 (ЕА1), Е02(ЕА2), Е04(ЕА4), ЕА5 – не вращается барабан.
Е03 – не нагревается вода.
ЕА6 – не начинается стирка, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для моделей с вертикальной загрузкой.
Е10 – нет набора воды, время ожидания набора превышено.
Е20, Е21, С2 – вода не сливается или сливается не до конца.
Е50 – проблемы с электродвигателем и приводом барабана.
Е5А – нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.
Е5В – упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Неисправна плата управления.
Е5С – повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В.
Е5D, E5E, E5F – ошибка связи и передачи данных между инвертором и основной платой.
E61, E62, E66, E68, Е69, Е3А, E71 – температура воды в баке не соответствует программе стирки.
E74 – нарушение расположения термистора.
E82 – ошибка в работе селектора.
E83 – электронный блок не распознает сигнал селектора.
E84, E85 – ошибка модуля управления.
E91, E92 – несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя.
E93, E94, E95, Е96, Е97 – не выполняется заданная программа стирки из–за сбоя энергозависимой памяти или ошибки конфигурации.
E98 – не вращается барабан из–за ошибки соединения между электронной платой и двигателем.
E99 – проблемы с проводкой или звуковым модулем.
E9A – сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно–реализованным программным обеспечением.
ЕВ0 (Еб0), EB1 (Еб1, EH1) – частота сети питания не соответствует нормативным значениям.
EB2 (EH2) – слишком высокое напряжение в сети.
EB3 (EH3) – слишком низкое напряжение в сети.
EBE, ЕНЕ – выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.
EBF (EHF) – проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.
EC1 – блокировка заливного клапана.
EC2 – не выполняется заданная программа стирки из–за проблем с датчиком мутности воды (при его наличии).
EF0 – прекращается процесс стирки из–за повышенного пенообразования или проблем с датчиками.
EF1 – стиральная машина слишком долго сливает воду.
EF2 – долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.
EF3 – протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из–за протечки.
EF4 – не набирается воду, стирка не начинается из–за сбоя датчика потока.
EF5 – перегрузка или дисбаланс белья в барабане.

Отзывы клиентов

Заметил, что после стирки машина не сливает воду. Несколько раз такое повторилось, стирать стало невозможно, и я решил доверить работу профессионалам. Мне порекомендовали вашу компанию. Заявку подавал через сайт, мне быстро перезвонили, и мы договорились о времени прибытия мастера. Все детали специалист привез с собой, поэтому сразу же отремонтировал стиралку. Очень понравились оперативность и цена. Спасибо вам за помощь, буду вас всем рекомендовать.

Если вы ищите профессиональную команду мастеров, которые спасут вашу стиральную машинку, эта компания – именно то, что нужно. Когда моя машинка стала сильно шуметь и вибрировать, я думала, придется менять ее на новую. Но на всякий случай решила обратиться в сервис и не прогадала. Мастер приехал в этот же день, со всем необходимым инструментом. Рассказал, что нужно поменять и после моего согласия выполнил ремонт. В конце мне выдали гарантию, так что теперь поломок я не боюсь.

Хочу поблагодарить инженеров этой компании за оперативность и качество работы. Некоторое время назад перестала отжимать стиральная машина. После обращения в вашу компанию неисправность была устранена, причем мастера сами приехали ко мне домой, все проверили и починили, а в конце выдали гарантию на работу и установленную деталь.

Увидела под стиральной машиной лужу и по совету отца обратилась к вам. Заявку оформляла через сайт, спустя 5 минут после отправки мне перезвонили и сказали примерное время приезда специалиста. Понравилось качество обслуживания, мастер вежливый, приехал в промежутке назначенного времени, все объяснил, показал, рассказал. Прямо на месте отремонтировал дал гарантию на деталь. Спасибо большое, всем буду вас рекомендовать.

У моей стиральной машины перестал крутиться барабан. С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые поэтому не рискнул чинить сам, а обратился за помощью к вам. Мастер приехал без опозданий, и сразу же приступил к работе. Порадовало качество и скорость работы, ну и приемлемая цена. Спасибо за помощь.