Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Телевизор не видит телефон

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена модуля wi-fi
1 020 ₽
Ремонт разъёма
720 ₽
Замена разъема
920 ₽
Ремонт системной платы
880 ₽
Ремонт платы управления
880 ₽
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему телевизор не видит телефон

почему телевизор не видит телефон

Современные смартфоны можно подключать к телевизорам, даже без поддержки в последних Smart TV. Такая возможность включена во все телефоны, с поддержкой операционных систем Android, iOS, Windows Phone, Chrome OS. При коннекте используют разные способы – комплектный кабель, переходники на HDMI, VGA, беспроводное соединение через сеть Wi-Fi. В том числе при помощи технологии Screen Mirroring, фирменных утилит iPhone. Но техника периодически сбоит.

Типовые причины:

  1. Сбой прошивки телевизора или смартфона.
  2. Неисправность модуля Wi-Fi, слишком большое расстояние.
  3. Отсутствие поддержки конкретной технологии.
  4. Обрыв кабеля или поломка разъема.

Иногда проблемы начинаются после обновления программного обеспечения. Или в результате того, что пользователь банально неправильно задает настройки. Механические повреждения заметны при внешнем осмотре, а вот выявление сбоев прошивки или поломки электроники лучше поручить мастеру с профильным опытом. Потому что понадобятся навыки работы с конкретными моделями телевизоров-смартфонов, некоторый инструмент и знание основных причин неисправностей.

Телевизор не видит телефон через USB

телевизор не видит телефон через usb

Первое, что желательно проверить – это настройки смартфона. При подключении через USB есть несколько режимов его работы. Из них нужен только «Медиа-устройство (МТР)». Если установлен «USB-накопитель», «Камера (РТР)», «Только зарядка», взаимодействие смартфона с телевизором работать и не должно. Также стоит обновить прошивку телефона до актуального состояния, чтобы исключить сбои со стороны программного обеспечения.

Важно учитывать, что сбои связи возможны при низком заряде аккумулятора. Поэтому перед тем, как активировать соединение, желательно зарядить смартфон. Следующий шаг – проверка ТВ. На нем также стоит заранее обновить прошивку и только после этого пользоваться новыми фишками. Заодно желательно внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, поддерживает ли модель подключение телефонов.

Иногда USB-разъем устанавливают только для служебных целей вроде прошивки. Если поддержка имеется, остается активировать функцию подключения. Например, после нажатия на пульте ПДУ кнопки Source выбрать Android-устройство. Если оно в списке не появляется, требуется проверить исправность разъема USB и кабеля. Сделать это можно без специальных приборов при помощи подключения заведомо исправных устройств.

Телевизор не видит телефон через HDMI

телевизор не видит телефон через hdmi

Примерно те же проблемы встречаются при подключении смартфона к телевизору через кабель HDMI. Но здесь добавляется еще одно важное звено – провод, с одной стороны которого имеется разъем Mini-USB или Type C, а с другой HDMI, представляет собой активный адаптер. Поэтому, помимо неисправностей в телефоне или телевизоре отсутствие коннекта возможно из-за модуля, преобразующего сигналы, расположенного на кабеле.

Также стоит проверить кабель HDMI, если на переходнике установлен штекер типа «мама». Плюс убедиться, что смартфон поддерживает подключение типа MHL. Последнее проще сделать через приложение МХЛ Чекер, размещенное в бесплатном доступе в Google Play. Все что потребуется от пользователя в нем, это кликнуть кнопку «Проверить». Если ответ отрицательный, нет смысла даже пробовать купить кабель-переходник, мучиться с попытками подключения.

Телевизор не видит телефон по Wi-Fi

телевизор не видит телефон по wi-fi

Многие владельцы считают наиболее удобным подключение смартфона к телевизору через Wi-Fi. Но перед первой попыткой соединения требуется убедиться в наличии поддержки технологии на обоих устройствах. В телевизоре ей соответствует пункт меню вроде Wi-Fi Direct в разделе «Сеть» (зависит от производителя, модели). Преимущество технологии – соединение осуществляется без роутера или маршрутизатора, независимо от операционной системы смартфона и ТВ.

На телефоне достаточно выбрать соответствующую сеть Wi-Fi и подключиться к ней. Неполадки подключения обычно связаны с некорректной работой программного обеспечения. Исправить эту ситуацию можно обновлением прошивки или откатом к предыдущей версии, если сбои проявились после установки новой. Второй вариант – неисправность модуля беспроводной сети, которую так просто не исправить, лучше поручить это мастеру с профильным опытом.

Телевизор не видит телефон через VGA

телевизор не видит телефон через vga

Подключение при помощи разъема VGA используют для коннекта с телевизорами старых моделей. В этом случае понадобится специальный переходник-адаптер – с одной стороны будет разъем типа Type C или Mini-USB, а с другой «елочка» стандарта VGA. Неисправности аналогичны способу с применением HDMI. Надо проверить исправность кабеля, обновить прошивку смартфона. На ТВ ее, скорее всего, не изменить (можно уточнить в инструкции по эксплуатации).

Подключение через Screen Mirroring

подключение через screen mirroring

На технике Samsung имеется поддержка фирменной технологии Screen Monitoring. Она аналогична ранее рассмотренному способу с Wi-Fi, различается только наименование. По умолчанию вариант используется только для коннекта брендового оборудования, но типовые проблемы, причины и способы устранения те же. Первое, что рекомендуется проверить – поддерживает ли телевизор и смартфон нужную технологию.

Если все в порядке, следует обновить прошивку обоих устройств. Это устранит ранее выявленные недочеты и, возможно, добавить новые функции, которые пригодятся для использования ТВ как кинотеатра. Поддержка Screen Mirroring встроена в телевизоры серий N, M, Q, LS, K, J, F, телефоны и планшеты серии Galaxy. Иногда приходится повышать версию Android на мобильных устройствах для включения полноценной работы технологии.

Проблемы с подключением iPhone к телевизору

проблемы с подключением iphone к телевизору

Владельцам гаджетов Apple приходится сталкиваться, как с общими, так и со специфическими проблемами подключения к телевизорам. Стандартными считаются варианты через Wi-Fi, HDMI и USB. Есть и фирменный способ, при помощи приставки Apple TV. Способы устранения неполадок во всех случаях один – требуется проверить каждое устройство на исправность и устранить сбои перед повторной попыткой соединения смартфона и ТВ.

Также в продаже имеются специальные кабели-переходники, позволяющие подключить телефон к композитному AV-разъему (тюльпаны, колокольчики), к компонентному AV-разъему сразу с 5-ю коннекторами. Они рассчитаны на работу с конкретными моделями iPhone и/или iPad, поэтому при покупке желательно интересоваться совместимостью аксессуаров и основных устройств. Если нет понимания, в чем проблема остается только один способ разобраться – обратиться в сервис.

Услуги профессионального ремонта телевизоров на дому в Москве

Мастер по приезду к вам домой проверит работоспособность устройств, которые предстоит соединять друг с другом. Есть неисправности, которые можно исправить только после разборки корпуса. Это относится к необходимости пайки контактов разъема USB или HDMI на телевизоре. Или чтобы восстановить разгрызенный животными кабель-переходник. Такие операции лучше оставлять на специалиста, который приезжает с нужным инструментом, имеет требуемый опыт ремонта.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО