Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Телевизор не переключает каналы

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена антенного входа
780 ₽
Ремонт ТВ-тюнера
920 ₽
Перепрошивка системной платы
790 ₽
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Настройка громкости, переключение каналов и многие другие функции в современных телевизионных приемниках выполняются с помощью пульта ДУ. Когда телевизор не переключает каналы и не реагирует на пульт процесс просмотра существенно усложняется. Проблема может возникнуть вследствие поломки ПДУ, сбоя программного обеспечения, неисправности платы управления и многих других причин.

Неполадки пульта управления

неполадки пульта управления

Если ТВ не переключает каналы, то в первую очередь следует проверить пульт дистанционного управления.

Причинами его поломки могут являться:

  1. разряженные батарейки, в этом случае достаточно купить новые элементы питания;
  2. залипшие или сломанные кнопки на пульте;
  3. изношенный токопроводящий слой, окислившиеся контакты;
  4. посторонние помехи от расположенной рядом микроволновки, холодильника и другой техники;
  5. неисправность электронной платы ПДУ, в таком случае придется новый пульт.

Обращаться в сервисный центр с целью отремонтировать пульт от телевизора – экономически нецелесообразно, проще и дешевле купить новый.

Сбой программного обеспечения

сбой программного обеспечения

Следующей вероятной причиной, почему телевизор не реагирует на команды пульта – ошибки в программном обеспечении. Из-за сбоя в прошивке плата фотоприемника некорректно реагирует на сигналы, при этом могут работать кнопки на телевизоре. Проблемы с ПО происходят по следующим причинам: перенапряжение в электросети и ошибки при обновлениях.

В некоторых случаях достаточно изучить руководство пользователя, чтобы самостоятельно устранить неисправность и восстановить управление телевизором, но как правило, без помощи мастера или сервиса не обойтись. Потребуется грамотная перепрошивка и программирование материнской платы в самом телевизоре.

Неисправность платы управления

неисправность платы управления

Проблемы с переключением каналов могут возникнуть из-за поломки электронных компонентов в плате управления, плохом электрическом контакте в соединительных разъемах или обрыве проводов. Если вышел из строя какой-либо функциональный узел или элемент, то обнаружить такое повреждение без специального измерительного оборудования практически невозможно.

Единственный выход – ремонт в специализированном сервисе. Самостоятельная попытка починить устройство может усугубить проблему, что усложнит восстановительные работы и увеличит стоимость услуг.

Что делать, если перестал работать пульт и телевизор не переключает каналы?

Самое первое, что нужно сделать – прочитать руководство по эксплуатации. Заменить батарейки в ПДУ, а также проверить его работоспособность с помощью смартфона. Для этого достаточно навести камеру на ИК излучатель пульта и нажать любую кнопку. Если инфракрасный светодиод реагирует на команды, то на экране смартфона это будет отчетливо видно.

Когда все методы испробованы, а ТВ отказывается переключать каналы, то следует обратиться в сервис. Уточнить предварительную стоимость работ, а также вызвать мастера можно по указанному на странице номеру телефона или оставив заявку в разделе «Ответный звонок».

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО