Телевизор Самсунг не видит сеть

Современные телевизоры, с их широким функционалом, предполагают стабильное подключение к сети интернет. Это необходимо для использования Samsung Smart TV, просмотра контента онлайн и обновления программного обеспечения. Однако пользователи часто сталкиваются с ситуацией, когда телевизор Самсунг не находит Wi-Fi сети.

Проблемы с подключением телевизора Samsung к Wi-Fi могут варьироваться: от полного отсутствия сети в списке доступных до невозможности подключиться после успешного соединения. Далее расскажем, почему так происходит и какие действия необходимо предпринять.

Почему телевизор Самсунг не видит сеть Wi-Fi?

Современные телевизоры Samsung подключаются к Wi-Fi для доступа к онлайн-контенту. Но иногда они перестают видеть доступные беспроводные сети. Причин этому может быть несколько: от простых, вроде слабого сигнала, до более сложных, связанных с настройками роутера или самого телевизора.

Бывают ситуации, когда телевизор Samsung не видит беспроводную сеть с типом шифрования WPA2-PSK. Это происходит по следующим причинам:

1. Неправильный ввод пароля. Самая распространенная ошибка – неверный пароль от Wi-Fi сети. Для начала убедитесь, что Caps Lock выключен. Введите верный пароль, включая все символы и регистр.
2. Низкий сигнал Wi-Fi. Слабый сигнал может быть причиной нестабильного соединения. Проверьте уровень сигнала на других устройствах в той же комнате или попробуйте приблизить маршрутизатор к телевизору.
3. Проблемы с адаптером Wi-Fi. Выполните перезагрузку встроенного адаптера, отключив его от питания на 30 секунд. Убедитесь, что прошивка обновлена до последней версии. Иногда необходимо заменить встроенный адаптер.
4. Неправильные настройки сети. Проверьте настройки сети на телевизоре. Убедитесь в том, что выбран правильный тип сети (беспроводная сеть), а IP-адрес назначается автоматически (DHCP).
5. Проблемы с аппаратным обеспечением. В редких случаях причиной становится неисправность Wi-Fi модуля телевизора. Тогда рекомендуется обратиться в сервисный центр.
6. Фильтрация устройств по MAC-адресам. В некоторых случаях функции защиты на роутере могут блокировать подключение телевизора. Отключите их или добавьте MAC-адрес телевизора в список разрешенных устройств.

Причин, по которым телевизор не видит Wi-Fi сети и не распознает маршрутизатор, может быть множество. Часто к появлению проблемы приводит нерабочий адаптер. Это ключевой компонент, отвечающий за беспроводное соединение телевизора с вашей домашней сетью.

Если самостоятельные попытки решить проблему не дают никаких результатов, то следует поручить это профессионалам. Мастер не только определит причину отсутствия сети, но и выявит скрытые неисправности устройства (при их наличии).

Что делать, если телевизор Samsung не видит сеть Wi-Fi?

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия доступных сетей Wi-Fi на вашем телевизоре Samsung, то самостоятельно можно предпринять следующие действия:

1. Перезагрузить ТВ и роутер. Эти действия позволят исправить временные сбои в сети. Выключите роутер с телевизором, а через 15 минут включите оборудование. После перезагрузки снова предпримите попытку подключить телевизор к интернету.
2. Поднести роутер к телевизору. Слабый сигнал часто становится причиной проблемы. Уменьшите расстояние между роутером и телевизором. Уберите препятствия, которые могут влиять на сигнал.
3. Обновить ПО. Устаревшее программное обеспечение телевизора может содержать ошибки, влияющие на подключение к сети. Проверьте наличие обновлений в настройках телевизора и установите их.
4. Сбросить настройки до заводских. Это вернет телевизор к исходному состоянию, удалив все текущие настройки сети. Если проблема была вызвана неправильной конфигурацией, то в списке доступных сетей должна появиться необходимая.

Внимание! В инструкции от производителя есть подробное руководство по сбросу настроек телевизора. Также его можно найти на официальном сайте Samsung.

Телевизор не видит сеть Wi-Fi в диапазоне 5 ghz

Некоторые телевизоры Samsung могут иметь проблемы с подключением к сетям 5 ГГц. Попробуйте подключиться к сети в диапазоне 2.4 ГГц. Если это не помогает, убедитесь, что ваш роутер настроен на совместимый режим работы.

ТВ-приемник видит Wi-Fi сеть, но не подключается к интернету

1. Перезагрузите телевизор и роутер. Это поможет решить проблему с временными сбоями.
2. Проверьте правильность пароля. Убедитесь, что вводите его корректно.
3. Проверьте настройки роутера. Убедитесь, что он не блокирует подключение новых устройств и использует протокол, поддерживаемый телевизором (например, 802.11n/ac).
4. Обновите прошивку телевизора. Наличие устаревшей прошивки вызывает проблемы совместимости.

Телевизор подключен к Wi-Fi сети, но не работает интернет

1. Проверьте подключение других устройств к Wi-Fi. Если интернет на них будет работать, то проблема не в роутере или интернет-провайдере.
2. Проверьте настройки DNS на телевизоре. Попробуйте использовать DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
3. Обратитесь к интернет-провайдеру. Возможно, устройства не видят сеть из-за каких-то сбоев у поставщика услуг.

Если ничего не помогает настроить подключение, то обратитесь в сервисный центр. Мастер быстро определит причину неисправности, которая может крыться в выходе из строя некоторых компонентов телевизора.

Почему телевизор Самсунг не подключается к wifi с телефона

Соединение телевизора Samsung с Wi-Fi и трансляция контента с телефона – удобная функция, но иногда с ней возникают проблемы. Причины могут быть разными:

1. Ошибочная конфигурация. Первым делом проверьте, как введен пароль от Wi-Fi на телевизоре. Наличие ошибок не позволит подключиться к сети.
2. Несовместимость устройств. В этом случае подключение становится невозможным.
3. Большое расстояние между телевизором и телефоном. Попробуйте приблизить устройства.

Если телевизор не подключается к Wi-Fi, а решить проблему самостоятельно не удается, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Преимущества ремонта телевизоров в сервисном центре Мос-Сервис

Если вы живете в Москве, то мы готовы помочь вам с настройкой телевизора. Ремонт выполняется либо на выезде, либо в сервисе. Мастер нашего сервисного центра будет действовать следующим образом:

1. Проверит правильность ввода пароля и убедится в активности домашней сети. Мастер изучит настройки роутера, проверит наличие обновлений прошивки и перезагрузит его.
2. Протестирует подключение других устройств к сети, чтобы исключить проблемы с интернет-провайдером. Возможно, потребуется выполнить сброс сети на телевизоре.
3. Проверит обновления ПО телевизора. Устаревшая версия может быть причиной конфликтов.

В крайнем случае мастер прибегает к диагностике аппаратной части. Речь идет о Wi-Fi модуле. В зависимости от результатов осмотра, специалист предложит оптимальное решение: от замены модуля до перенастройки параметров сети.

Преимущества обращения в наш сервисный центр для ремонта телевизоров Samsung:

• Не завышаем цены на ремонт. Наша цель – сделать услуги доступными для всех клиентов.
• Гарантия. Она действует как на оказанные услуги, так и на заменные запчасти.
• Наличие фирменных комплектующих. Клиенту не потребуется самостоятельно заниматься поиском необходимых запчастей.
• Ремонт в день обращения. Мастер прибудет на адрес в течение часа после оформления заявки.
• Бесплатная диагностика. При одном условии – заказчик дает согласие на последующий ремонт.

Точная стоимость ремонта будет оглашена мастером после проведения диагностики. С прайсом на услуги можно ознакомиться в соответствующем разделе нашего сайта.