Нет звука на телевизоре Самсунг

Почему нет звука на телевизоре Samsung?

Если на телевизоре пропал звук, возможно, он неисправен. Прежде чем обратиться в сервисный центр, можно попробовать решить проблему самостоятельно. Бывают ситуации, когда сбой возникает из-за внешних причин – повреждения кабелей, неправильного соединения внешних устройств с техникой, некорректных настроек.

Если же после самостоятельных действий звук так и не появится – вам поможет только специалист. Возникла неисправность динамиков, звуковых микросхем, цепей питания внутри корпуса устройства.

Что можно сделать самостоятельно?

Воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы попробовать решить проблему со звуком:

Осмотрите телевизор. Убедитесь, что на нем нет механических повреждений. Если на телевизоре есть вмятины, трещины, следы удара – обратитесь в сервисный центр. Если нет – перейдите к следующему пункту.

Перезагрузите ТВ

Возможно, произошел программный сбой из-за скачка напряжения в электросети. Отключите технику на 5 минут и включите заново. Если звук появился – значит, с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если звук не появился – перейдите к дальнейшим действиям.

Активируйте звуковой тест – проверьте звук

Как это сделать – смотрите в инструкции к вашей модели техники. Если во время теста телевизор воспроизводит звук – значит, проблема в подключенных устройствах, например, приставке или компьютере. Если нет – воспользуйтесь следующей рекомендацией.

Проверьте, не подключены ли наушники

Если гарнитура подключена – отключите ее. 

Сбросьте настройки

Это можно сделать через меню устройства. После сброса телевизор вернется к заводскому состоянию, имеющиеся ошибки, например, после обновления прошивки, исчезнут.

Если простые самостоятельные действия не привели к желаемому результату – обратитесь в сервис за услугами по ремонту.

Не пытайтесь ремонтировать технику самостоятельно. Вы усугубите поломку. Например, при пайке контактов сломаете динамики. Тогда стоимость ремонта возрастет в несколько раз. Чтобы избежать ненужных расходов, в обязательном порядке пользуйтесь услугами профессионалов.

Телевизор Самсунг не транслирует звук при наличии следующих неисправностей:

От динамиков отошли провода

Такое случается после механических воздействий – ударов по корпусу, падения техники. Также контакты могут окислиться от попадания конденсата, если устройство установлено в помещении с повышенной влажности. Мастер проверит контактные группы, затем пропаяет, очистит или заменит их.

Сгорела микросхема звукового усилителя

В большинстве моделей ТВ она имеет маркировку TDA. Мастер осмотрит компонент на наличие трещин, нагара и оплавления. Если микросхема повреждена – он заменит ее.

Сгорела обвязка микросхемы усилителя

Обвязка – это комплект электронных элементов (преимущественно резисторов и конденсаторов), которые помогают усилителю работать. Обвязка расположена рядом с микросхемой или вынесена на отдельную плату. Мастер визуально осмотрит и прозвонит элементы мультиметром, затем заменит сгоревшие детали.

Вышли из строя динамики

Например, изношен диффузор. В этом случае придется их заменить.

Повреждены разъемы

Если звука нет при подключении внешних устройств. Разъем может сгореть из-за скачка напряжения, неаккуратного извлечения штекера. После диагностики специалист заменит порты.

В ряде случаев может потребоваться прошивка техники. Точную причину неисправности специалист определит после диагностики.

Преимущества ремонта телевизоров Samsungв сервисном центре «Мос-Сервис»

• Оригинальные запчасти – в наличии по оптовым ценам.
• Опытные мастера со стажем от 5 лет.
• Гарантия до 12 месяцев на услуги и комплектующие.
• Бесплатный выезд мастера по Москве в течение часа после оформления заявки.

Чтобы вызвать инженера сервисного центра, позвоните операторам или оставьте заявку на сайте.