Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Нет изображения на телевизоре Самсунг

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Пропало изображение на телевизоре Самсунг

Телевизоры марки Самсунг принято считать одними из самых надежных и долговечных. Даже самые сложные современные модели способны стабильно функционировать на всем сроке эксплуатации, не доставляя пользователям каких-либо неудобств.

Но порой владельцы такой техники все-таки сталкиваются с некоторыми проблемами. И одной из самых частых считается исчезновение изображения. При этом пользоваться телевизором в привычном режиме уже не получится, так как картинка будет попросту отсутствовать.

Если на телевизоре Samsung пропало изображение, стоит провести базовую диагностику, а также предпринять ряд простых действий для восстановления работоспособности устройства. Нередко проблему удается решить своими силами, однако иногда без помощи квалифицированных специалистов не обойтись.

Почему на телевизоре Самсунг нет изображения?

Проблемы с отображением картинки на телевизоре марки Самсунг могут быть связаны с самыми разными факторами. И в зависимости от причины неполадки важно выбирать наиболее эффективный подход к ее устранению.

Самые частые проблемы:

  • Поломка подсветки. Диагностика в данном случае предельно простая. При включенном телевизоре стоит поднести к экрану фонарик. Если в таком режиме удается разглядеть изображение, значит неполадка точно связана с подсветкой. Перегоревшую подсветку меняют в сборе или по одному светодиоду. В сложных случаях и вовсе может потребоваться замена матрицы.
  • Выход из строя инвертора. Обычно это сопровождается тем, что изображение пропадает и появляется в хаотичном порядке. Сломанный инвертор требуется заменить.
  • Неисправность блока питания. Такая проблема также может соседствовать с проблемами при воспроизведении звука или полной невозможностью включить телевизор. Необходимо проверить работоспособность блока питания с помощью специальных инструментов и, при необходимости, выполнить его замену.
  • Проблемы с конвертером или дешифратором. Отсутствие картинки может быть обусловлено некорректной расшифровкой поступающего сигнала. Если конвертер или дешифратор вышли из строя, их требуется заменить.
  • Поломка платы T-Con. Если тайминг-контроллер вышел из строя, матрица не сможет получать расшифрованные сигналы и не будет отображать картинку. При этом звук может присутствовать. Нужно заменить плату.
  • Проблема с матрицей. Матрица – основной элемент, отвечающий за отображение картинки на телевизоре. На ее поломку может указывать полное отсутствие изображения, а также различные полосы или графические артефакты на экране.

Также не стоит полностью исключать вероятность программного сбоя, влияющего на работу конкретных компонентов телевизора. Такие сбои возникают из-за некорректного обновления, неправильных настроек или ошибок в коде.

что делать, если на телевизоре самсунг пропало изображение?

Что делать, если на телевизоре Самсунг пропало изображение?

При возникновении первых неполадок с отображением картинки на телевизоре Самсунг рекомендуется выполнить проверку на наличие внешних повреждений экрана. Вполне вероятно, что из-за сильного удара появились трещины, которые привели к нарушению работы матрицы или подсветки.

Также стоит отключить телевизор от розетки, дополнительно отсоединив от него разного рода внешние устройства. Это касается телевизионных приставок, ресиверов, антенн и накопителей.

Теперь можно попытаться заново включить телевизор, воспользовавшись пультом дистанционного управления или аппаратной кнопкой на корпусе устройства. Обязательно надо проверить, отображается ли меню настроек телевизора. Для этого достаточно нажать на пульте на соответствующую кнопку.

Перезагрузка телевизора нередко позволяет быстро справиться с проблемами, вызванными программными или аппаратными сбоями устройства. Но эта операция будет эффективной только в том случае, если устройство не имеет явных механических повреждений. Для полноценной перезагрузки отключите ТВ от розетки, подождите несколько минут, а затем снова подключите питание.

Если экран остается черным, а звук воспроизводится, попробуйте скорректировать настройки вывода изображения. Для этого достаточно следовать рекомендациям из инструкции по эксплуатации, сбросив все параметры отображения до заводского состояния. На некоторых моделях телевизоров даже предусматривается специальная кнопка на корпусе, отвечающая за полный сброс настроек.

Попробуйте подключить к телевизору другой источник сигнала. Установите другую приставку или компьютер, после чего подсоединить устройство к ТВ.

Если есть сомнения в исправности кабелей, желательно при первых признаках проблемы заменить провода на заведомо рабочие, проверенные с другим оборудованием.

телевизор самсунг черный экран, а звук есть

Телевизор Самсунг черный экран, а звук есть

Если пользователь заметил, что при полном отсутствии изображения на экране воспроизведение звука на телевизоре продолжается, значит проблему нужно искать именно в системе отображения. и именно в этом случае высока вероятность восстановить работоспособность прибора своими силами без обращения в сервисный центр.

Чаще всего подобная проблема вызвана следующими факторами:

  • сбой в программном обеспечении, который иногда можно устранить простой перезагрузкой или полным сбросом настроек;
  • неправильные настройки вывода изображения (некорректные установки яркости, контрастности и других параметров);
  • неполадки с получением видеосигнала, которые могут быть обусловлены поломкой видеокабеля или выбором неподходящего режима приема;
  • повреждение гнезда или HDMI кабеля;
  • перегорание системы подсветки матрицы;
  • выход из строя блока питания подсветки;
  • поломка матрицы телевизора;
  • механические повреждения.

Первым делом, рекомендуется проверить корректность всех настроек, а также убедиться в исправности кабелей и разъемов. Поврежденные компоненты стоит сразу же заменить. Более серьезные причины по типу поломки матрицы или системы подсветки удастся устранить только в условиях сервисного центра.

Преимущества ремонта телевизоров в сервисном центре Мос-Сервис

В том случае, если при использовании простых самостоятельных действий проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр Мос-Сервис. Компания предоставляет полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту самой разной техники, гарантируя профессиональную диагностику и качественный ремонт в сжатые сроки.

Обращаться в мастерскую имеет смысл в том случае, если на телевизоре перегорела подсветка или на экране появились битые пиксели. Решить эти проблемы без соответствующих навыков и специализированных инструментов не получится. А при попытке самостоятельного неквалифицированного вмешательства в конструкцию высока вероятность усугубить неполадку.

Также в сервис рекомендуется обратиться в том случае, если пользователь заметил существенное изменение цветовой гаммы. Любые искажения картинки могут указывать на наличие серьезных неполадок в матрице, системе подсветки или панели управления. Ремонт проводят с использованием специальных калибровочных инструментов, после чего осуществляют тонкую настройку цветовой гаммы.

Едва ли не самым распространенным поводом обратиться в сервис являются физические повреждения. При этом устранить проблему в виде трещин или серьезных деформаций чаще всего не удается, так что мастер осуществляет замену поврежденных компонентов. Во время подобного ремонта применяются особые вакуумные манипуляторы и другое профессиональное оборудование.

Мастера сервиса обладают всеми необходимыми навыками и знаниями для проведения точной диагностики и профессионального ремонта любых моделей телевизоров. К тому же специалисты имеют постоянный доступ к качественным оригинальным запчастям, позволяющим значительно ускорить процесс восстановления техники.

Среди преимуществ обращения в наш сервис:

  • доступная стоимость ремонта, фиксированные цены на услуги и запчасти;
  • предоставление официальной гарантии на все услуги, а также на установленные в ходе ремонта комплектующие;
  • собственный склад запчастей, на котором всегда есть оригинальные высококачественные комплектующие от проверенных поставщиков;
  • минимальный срок ремонта;
  • быстрый выезд мастера в течение 30 мин;
  • диагностика и выезд мастера выполняются на бесплатной основе при условии дальнейшего оформления заказа на ремонт.

К ремонту телевизоров допускаются профессиональные мастера с большим опытом, которые прекрасно разбираются в особенностях техники Самсунг и способны быстро устранить любые неполадки техники.

Чтобы подать заявку на ремонт, достаточно позвонить по указанному номеру или заказать обратный звонок. Помочь связаться с сотрудниками сервиса сможет специальная форма на сайте.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Отзывы клиентов

Виктор П.
Порадовало, что не пришлось никуда везти самому телевизор. У меня модель LG 32LN540V – ZA, при подключении не горели индикаторы, а при нажатии кнопки включения что-то начинало пищать. Вызвал инженера из этого СЦ. Он быстро проблему обнаружил, оказалось, что повреждены цепи питания. Отремонтировал телевизор прямо на дому. Услуги качественные и стоят недорого.
Алла Егорьевская
У меня телевизор Hitachi C20-LC880SNT сломался, перестал показывать изображение. Вместо него черный экран. Обратилась за услугами по ремонту в этот сервис. Спасибо мастеру – отремонтировал подсветку, и все заработало лучше прежнего!
Галина
У меня ЖК телевизор Erisson 15LA20, уже давно пользовалась, всем довольна была, а тут включила – картинка есть, а звука нет. Стала искать сервис, куда обратиться. Нашла этот сайт. Вызвала мастера, он уже через час приехал. Что-то там проверил, нашел поломку и сразу же отремонтировал. Буквально час на все работы ушло. Очень довольна!
Яна Ефремова
У телевизора Samsung LE19B451C4W стал регулярно пропадать сигнал. Позвонила в данный сервис, было уже поздно, около 6 вечера. Поэтому попросила, чтобы мастер приехал на следующий день. Он прибыл без опозданий. Провел ремонт тюнера. Все работает, спасибо.
Алекс
Внезапно сломался телевизор, пропал звук. Нужно было отремонтировать как можно быстрее потому, что надо было уезжать. В интернете нашёл ваш сайт. Мастер приехал в этот же день, все проверил, рассказал, что именно у меня поломалось, заменил динамики. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо за помощь.
Ольга А.
Выражаю благодарность мастерам этой компании за профессионализм и качественную работу. Недавно у меня перестал включаться телевизор, я не знала, что делать. Знакомый посоветовал вас, так как сам недавно ремонтировал телевизор и остался доволен. Мастер приехал быстро, провёл диагностику и определил поломку. Сразу же на месте провел замену деталей, после чего мой телевизор снова стал работать. Огромное спасибо за помощь!
Тимофей З.
Спасибо вам за помощь в ремонте телевизора. Пару дней назад начал сам гаснуть экран. Сестра порекомендовала обратиться к вам. Я оформил заявку на сайте и через пару минут мне перезвонили. Мы обсудили все детали ремонта и через несколько часов приехал мастер. Он привёз все необходимые инструменты, протестировал ТВ, рассказал, в чем причина поломки и назвал стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и недорого.
Владимир Иванов
Пару дней назад заметил, что телевизор перестал ловить сигнал WI-FI. Решил поискать сервисы в интернете. К одним нужно было везти телек самому, у других не было подходящих запчастей, третьи обещали приехать только через пару дней. Тогда наткнулся на вас. На сайте выбрал услугу и оформил заявку. Спустя некоторое время мне перезвонили и отправили мастера. Мастер приехал довольно быстро, установил причину неисправности. После быстрого ремонта проверил телевизор – все работало, сигнал ловился. Спасибо за проделанную работу, всем вас рекомендую!
Евгений С.
У матери сломался телевизор, я думал, что поломался инвертор или подсветка, но это оказалось не так. Самостоятельно ремонтировать не рискнул, обратился к вашим специалистам. Ребята приехали очень быстро, все проверили и починили. Огромное спасибо за оперативность, качество, вежливое и тактичное отношение.

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО