Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Черный экран на телевизоре Samsung

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора от 700 Р. 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему черный экран на телевизоре Самсунг

почему черный экран на телевизоре самсунг

У телевизора Samsung черный экран — распространенная проблема, часто связанная с подсветкой, ПО или подключениями. Звук обычно остается, что упрощает диагностику. Ниже пошаговая инструкция поможет выявить и устранить неисправность самостоятельно, без риска.

Возможные причины черного экрана на телевизорах Samsung

Черный экран возникает по нескольким причинам: программный сбой (зависание Smart Hub), выгорание светодиодов подсветки, неисправность плат T-Con или питания, проблемы с кабелями HDMI/LVDS. Менее часто виноваты внешние факторы вроде слабого сигнала антенны или настроек яркости.

Быстрая диагностика

Выполните эти шаги по порядку:

  • Отключите ТВ от сети на 2–5 минут (полный сброс), затем включите.
  • Проверьте настройки: кнопка Home на пульте, увеличьте яркость/контраст в меню.
  • Посветите фонариком на экран в темной комнате — если изображение видно слабо, проблема в подсветке.
  • Отключите все внешние устройства (HDMI, USB, приставки) и проверьте встроенные каналы.
  • Замените батарейки в пульте и протестируйте кнопки на корпусе ТВ.

Признак

Вероятная причина

Что проверить

Звук есть, экран черный

Подсветка или T-Con

Фонарик на экран 

Экран темнеет частично

Светодиодные ленты

Напряжение на драйвере 

Мигает индикатор

Блок питания

Конденсаторы 

Нет реакции на пульт

ПО или шлейфы

Сброс + обновление 

Решения для ПО

  • Сбросьте настройки: Меню > Общие > Сброс (введите PIN 0000).
  • Обновите прошивку: подключите интернет, Меню > Поддержка > Обновление ПО.
  • Если завис Smart Hub, выполните "Picture Test" в меню поддержки. Эти шаги решают 40–50% случаев без сервиса.

Когда рекомендуется общаться в сервис по ремонту телевизоров Самсунг

Если простые методы не помогли, не разбирайте ТВ самостоятельно, так как существует высокий риск удара током или повреждения матрицы. Обратитесь к мастерам для замены светодиодов (от 3000 руб.), платы T-Con или драйвера.

Профилактика: избегайте перепадов напряжения (стабилизатор), чистите от пыли раз в год.

Основные меры профилактики черного экрана на телевизорах Самсунг

Профилактика черного экрана на телевизоре Samsung снижает риск поломок подсветки и плат на 70–80%. Регулярный уход продлевает срок службы до 7–10 лет.

  • Стабилизатор напряжения: Подключите ТВ через реле или ИБП — перепады (от 180–260В) убивают конденсаторы в блоке питания.
  • Чистка от пыли: Раз в 6–12 месяцев выключайте ТВ, протирайте вентиляцию мягкой щеткой или сжатым воздухом — пыль перегревает LED-ленты.
  • Правильный режим: Не оставляйте на 24/7, используйте Эко-режим (Меню > Изображение), яркость 50–70% для снижения нагрузки на подсветку.

Проверяйте 1 раз в месяц

  • Обновляйте прошивку: Меню > Поддержка > Обновление ПО — предотвращает сбои Smart Hub.
  • Проверяйте кабели HDMI/LVDS на износ, не перегружайте USB.
  • Избегайте прямого солнца и источников тепла — температура выше 40°C ускоряет выгорание светодиодов.

Мера

Частота

Эффект

Стабилизатор

Постоянно

Защита от скачков 

Чистка

6–12 мес.

Против перегрева

Обновления

Ежемесячно

ПО-стабильность 

Эко-режим

Ежедневно

Снижение износа подсветки

Эти шаги минимизируют 90% аппаратных сбоев без затрат.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Звук есть, но черный экран на Samsung?

Посветите фонариком на экран: если изображение видно слабо, проблема в LED-подсветке (выгорание лент). Сбросьте ТВ (отключите от сети 5 мин) или запустите Picture Test в меню.

Samsung TV черный экран мигает индикатор?

Возможно неисправен блок питания (вздувшиеся конденсаторы). Отключите внешние устройства, проверьте кабели. Если не помогает — обратитесь в сервис для замены конденсаторов (2000–5000 руб.).

Как починить подсветку Samsung TV самостоятельно?

Разберите заднюю крышку (только для опытных пользоваетелей!), проверьте напряжение на драйвере (24–48V мультиметром). Замените LED-ленты. Если вы не уверены в своих силах, то лучше обратиться в сервис (3000–8000 руб.).

Телевизор Samsung не включается, черный экран?

Полный сброс: выньте вилку на 10 мин, проверьте розетку. Если индикатор мигает 5 раз — ошибка подсветки. Обновите прошивку через USB.

Черный экран после обновления Samsung Smart TV?

Сброс до заводских настроек: Меню > Общие > Сброс (PIN 0000). Отключите Smart Hub, протестируйте HDMI.
Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Отзывы клиентов

Виктор П.
Порадовало, что не пришлось никуда везти самому телевизор. У меня модель LG 32LN540V – ZA, при подключении не горели индикаторы, а при нажатии кнопки включения что-то начинало пищать. Вызвал инженера из этого СЦ. Он быстро проблему обнаружил, оказалось, что повреждены цепи питания. Отремонтировал телевизор прямо на дому. Услуги качественные и стоят недорого.
Алла Егорьевская
У меня телевизор Hitachi C20-LC880SNT сломался, перестал показывать изображение. Вместо него черный экран. Обратилась за услугами по ремонту в этот сервис. Спасибо мастеру – отремонтировал подсветку, и все заработало лучше прежнего!
Галина
У меня ЖК телевизор Erisson 15LA20, уже давно пользовалась, всем довольна была, а тут включила – картинка есть, а звука нет. Стала искать сервис, куда обратиться. Нашла этот сайт. Вызвала мастера, он уже через час приехал. Что-то там проверил, нашел поломку и сразу же отремонтировал. Буквально час на все работы ушло. Очень довольна!
Яна Ефремова
У телевизора Samsung LE19B451C4W стал регулярно пропадать сигнал. Позвонила в данный сервис, было уже поздно, около 6 вечера. Поэтому попросила, чтобы мастер приехал на следующий день. Он прибыл без опозданий. Провел ремонт тюнера. Все работает, спасибо.
Алекс
Внезапно сломался телевизор, пропал звук. Нужно было отремонтировать как можно быстрее потому, что надо было уезжать. В интернете нашёл ваш сайт. Мастер приехал в этот же день, все проверил, рассказал, что именно у меня поломалось, заменил динамики. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо за помощь.
Ольга А.
Выражаю благодарность мастерам этой компании за профессионализм и качественную работу. Недавно у меня перестал включаться телевизор, я не знала, что делать. Знакомый посоветовал вас, так как сам недавно ремонтировал телевизор и остался доволен. Мастер приехал быстро, провёл диагностику и определил поломку. Сразу же на месте провел замену деталей, после чего мой телевизор снова стал работать. Огромное спасибо за помощь!
Тимофей З.
Спасибо вам за помощь в ремонте телевизора. Пару дней назад начал сам гаснуть экран. Сестра порекомендовала обратиться к вам. Я оформил заявку на сайте и через пару минут мне перезвонили. Мы обсудили все детали ремонта и через несколько часов приехал мастер. Он привёз все необходимые инструменты, протестировал ТВ, рассказал, в чем причина поломки и назвал стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и недорого.
Владимир Иванов
Пару дней назад заметил, что телевизор перестал ловить сигнал WI-FI. Решил поискать сервисы в интернете. К одним нужно было везти телек самому, у других не было подходящих запчастей, третьи обещали приехать только через пару дней. Тогда наткнулся на вас. На сайте выбрал услугу и оформил заявку. Спустя некоторое время мне перезвонили и отправили мастера. Мастер приехал довольно быстро, установил причину неисправности. После быстрого ремонта проверил телевизор – все работало, сигнал ловился. Спасибо за проделанную работу, всем вас рекомендую!
Евгений С.
У матери сломался телевизор, я думал, что поломался инвертор или подсветка, но это оказалось не так. Самостоятельно ремонтировать не рискнул, обратился к вашим специалистам. Ребята приехали очень быстро, все проверили и починили. Огромное спасибо за оперативность, качество, вежливое и тактичное отношение.

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО