Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Нет звука на телевизоре

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Перепрошивка системной платы
790 ₽
Замена динамиков
920 ₽
Ремонт разъёма подключения колонок
920 ₽
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Когда нет звука на телевизоре, мастера сервис центров часто сталкиваются с очень простыми причинами, которые не требуют серьезного ремонта и замены деталей. Далее расскажем, как можно решить самостоятельно проблему, а когда следует обращаться к специалистам за помощью.

Основные проявления и причины отсутствия звука в телевизоре

Сначала нужно понять, какая неисправность, насколько серьёзной является проблема.

Принято разделять три категории причин со звуком:

  • Тривиальная – неисправности, которые не связанны напрямую с функционированием прибора;
  • Системные – сбой в программном обеспечении;
  • Механические – выход из строя деталей, которые потребуется заменить.

Решение вопросов по замене испорченных запчастей – прерогатива мастера и лучше не пытаться самостоятельно проводить ремонт. Такая работа требует навыков, использования специальных инструментов. Кроме того, нужно правильно подобрать оригинальную или аналоговую деталь для восстановления работоспособности телевизора.

Звука нет при включении

звука нет при включении телевизора

К тривиальным причинам можно отнести неисправности, связанные с дистанционным пультом. Случайное отключение динамиков кнопкой Mute, отсутствие заряда у батареи пульта, подключены наушники, кто-то нарушил настройки телевизора. Если кнопка не работает, то, возможно, произошел программный сбой. Нужно проверять настройки. Особенно если в доме были гости. Лучше сразу сбросить настройки и вернуться к заводским параметрам. Очень часто это легко решает проблему. С помощью кнопок на телевизоре попробовать отключить режим тишины и отрегулировать уровень громкости. Такой вариант быстро ответит на вопрос, где неисправность в работе пульта или в телевизоре.

При приеме спутникового канала бывают помехи, звук появляется и через время отключается, надо просто перейти на другой канал и проверить. Повреждения механические могут быть вызваны неправильным подключением динамиков, плохим контактом с источником сигнала. Для проверки можно переключиться на наушники. Нормальный звук, без хрипов, станет подтверждением поломки динамиков. Их замена внутри телевизора потребует квалификации, надо вызывать мастера.

Звук пропал во время работы телевизора

звук пропал во время работы телевизора

При просмотре передач, неожиданно звук пропал. При повторном включении телевизора звук есть, но спустя некоторое время снова отключается. Вероятно, что какой-то полупроводниковый элемент перегревается и выходит из строя, изменяя настройки. Особое внимание при появлении запаха гари или дыма. Поможет только срочное выключение и вызов мастера.

Звука нет при подключении внешних устройств

звука нет при подключении внешних устройств

Подключение через HDMI, при отсутствии звука, сначала следует посмотреть настройки громкости и режима тишины в телевизоре.

Также может понадобиться обновление драйвера видеокарты, который в ответе за вывод уровня громкости при подключении с применением кабеля.

Программа Windows иногда неверно выбирает и подключает динамик, на который будет выводиться звук в телевизоре, это часто случается, особенно если имеется сразу несколько выводящих устройств. Следует проверить и переключить на нужное устройство.

Слишком тихий звук

слишком тихий звук

Проблема, вероятно, в неисправности какого-то элемента, микросхемы на плате процессора. Нужно его заменить или установить новую управляющую плату. Кроме того, есть вероятность поломки разъёма или входного гнезда на телевизоре.

Искажения звучания происходит при повреждениях внутри кабеля, плохого контакта между жилами. Шнур сильно зажат, заломлен и тогда может полностью нарушиться соединение жил.

Оптимально заменить весь кабель, а не просто удалить поврежденный участок.

Стоит обратить внимание и на состояние разъёма, очистить от пыли, окислов на поверхности. Гнездо входа тоже стоит проверить, оно должно быть жестко закреплено и без повреждений.

Проблемы с внешними устройствами, их подключениями и настройками

проблемы с внешними устройствами, их подключениями и настройками

Рассмотрим, что может стать причиной отсутствия звука на телевизоре.

  1. Проверяем правильность и надежность подключения кабелей, что гнезда были не расшатаны, правильно выбран нужный разъём.
  2. Когда имеется не одно, а несколько выходов для звукового вывода, возможно, произошло ошибочное подключение к неправильному динамику.
  3. В подключаемом приборе смотрим функцию «отключение звука», и выключаем, переходим на максимально возможный уровень громкости. Например, при просмотре роликов Ютуба может быть отключена громкость на записи нужно просто включить воспроизведение со звуком.
  4. Проверить обновления Windows. Есть возможность, что потребуется обновить. Далее перезагружаем компьютер, проверяем, работает звук или нет.
  5. В том случае, когда подключены наушники, могут отключаться динамики. Следует посмотреть, нет ли такого отдельного переключения.
  6. Надо исключить устаревшие драйверы и обновить их. Они также могут быть причиной отсутствия звука.

В том варианте, когда все проверили и установили сто процентов правильно, но звук не появился, есть вероятность поломок и неисправностей в самом телевизоре.

Проблемы с телевизором

проблемы с телевизором

Производители всегда рекомендуют к сети подключить стабилизатор напряжения и уже через него подсоединять телевизор к сети. Перепады напряжения, скачки при отключении и подключении сети способны вывести из строя блок питания, диодный мостик, микросхемы, усилитель.

Причиной отсутствия звука при подключении к сети может быть:

  • неисправная плата, деталь в процессоре;
  • возникли поломки в радиоканале;
  • возникли сбои в карте памяти.

Почему звук отсутствует, может решить только квалифицированный мастер. Пытаться самостоятельно отремонтировать при таких сбоях обойдется «себе дороже» лучше отключить телевизор от сети и вызвать мастера из надежного сервисного центра.

Преимущества ремонта в нашем сервис центре

При возникновении проблем со звуком, обращайтесь в наш специализированный центр. Можно оставить заявку на сайте или позвонить по телефону. Здесь работают сертифицированные кадры, с большим опытом. Мастер выполнит диагностику, выяснит, почему нет звука.

  1. собственный склад, запас оригинальных запчастей;
  2. ремонт на дому;
  3. выезд специалиста в оговоренный срок;
  4. гарантия мастера на работу;
  5. при заказе ремонта диагностика в подарок.

Наш коллектив внимательно относится к требованиям заказчиков, работаем честно и ответственно.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО