Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Нет изображения на экране телевизора

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена ламп подсветки
1 120 ₽
Ремонт инвертора
700 ₽
Замена инвертора
700 ₽
Перепрошивка системной платы
790 ₽
Ремонт системной платы
880 ₽
Замена системной платы
880 ₽
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

На телевизоре нет изображения – все распространённые причины

Одной из самых распространённых неполадок в работе жидкокристаллических телевизоров является отсутствие изображения. Неисправность может проявить себя по-разному: картинка пропадает либо вместе со звуком, либо звук остаётся. Давайте разберём основные причины этой неполадки и методы устранения неисправности.

Причины отсутствия изображения

причины отсутствия изображения

Изображение на экране может пропасть либо в ходе работы, либо во время включения телевизора – первым делом важно учитывать эксплуатационный срок устройства. Согласитесь, если телевизор новый, то естественный износ деталей исключён, разве что, не исключается наличие заводского брака. Когда же речь идёт об устройствах, проработавших продолжительное количество времени, то здесь уже можно грешить на износ элементов, к примеру, той же подсветки. В нашем случае неисправность делится на две категории:

  • звук есть, но пропало изображение;
  • нет ни картинки, ни звука.

Самыми распространёнными причинами наличия звука при отсутствии картинки являются:

  • выход из строя светодиодной подсветки;
  • вышел из строя блок питания;
  • поломался инвертор подсветки;
  • проблемы с платой T-Con, из-за чего матрица не может принять сигнал;
  • поломка самой матрицы;
  • кадровая или строчная развёртка;
  • поломалась материнская (основная) плата.

Если отсутствует всё, то причинами могут быть:

  • проблемы с внутренним селектором каналов (отдельные элементы или поломался весь);
  • проблема с платами Z-Sus, Y-Sus или main-board;
  • выход из строя радиоканала, видеопроцессора.

Часто люди сталкиваются с этой неполадкой, виной которой являются внешние проблемы, включая банальную невнимательность владельца техники.

Обратите внимание, что не исключён разовый сбой – есть один интересный метод устранения этой проблемы: громкость выставляется на максимум, а затем следует вернуться к прежним настройкам. Способ может сработать, когда нет изображения, а звук есть.

Внешние причины

Существует ряд причин отсутствия изображения на экране телевизора, неполадка, как и в ряде случаев с другой бытовой техникой, может быть вызвана внешними и/или внутренними факторами:

  • внешние факторы – это всё, что влияет на работу прибора извне, то есть, неисправность есть, но телевизор не сломан.
  • внутренние факторы – когда причиной неполадки является аппаратная поломка, что-то вышло из строя уже в самом приборе.

К первой группе мы относим проблемы с антенной, декодером, кабелем питания, розеткой, возможно, имеют место неправильные настройки прибора. Сюда же относится неисправность или неправильное подключение приставки. Напряжение в розетке проверяем путём подключения в неё другого прибора.

Также следует проверить, не слаб ли контакт между гнездом и адаптером кабеля антенны. Иногда проблема даёт о себе знать при попытке подключения телевизора к ПК, владелец либо забывает о подключении к компьютеру через настройки, либо сам телевизор не может отображать часть компьютерных решений – устраняется путём изменения разрешения на ПК.

Что касается невнимательности, вернее, несерьёзного отношения к технике, то проблема может проявиться и из-за попадания влаги вовнутрь корпуса через перфорированную часть задней стенки, которая нужна для циркуляции воздуха. Чаще всего вода попадает в ходе опрыскивания домашних растений при помощи распылителя. Зачастую поломка случается в результате падения устройства.

Неисправности подсветки

неисправности подсветки

Неисправность системы подсветки – такая аппаратная поломка может возникнуть по двум причинам:

  • заводской брак, если телевизор новый;
  • естественный износ – у старых устройств.

Часто подсветка выходит из строя постепенно – картинка со временем тускнеет, а потом телевизор гаснет совсем. Светодиоды меняют либо секциями, либо производится замена всей системы подсветки, что лучше доверить квалифицированному специалисту. В систему подсветки также входят инвертор и шлейфы – всё на замену.

Есть один метод обнаружения этой проблемы:

  1. Включаем телевизор, звук должен работать!
  2. Берём и включаем фонарик. Подносим его к телевизору и светим.
  3. Если вы видите, что изображение всё равно идёт, есть проекция, то дело в подсветке.

Картинка-то есть, но телевизору её просто нечем подсветить, поэтому нужен фонарик. Если же и в этом случае вы видите чёрный экран, то проблема в другом элементе.

Проблемы с матрицей

проблемы с матрицей

Такая поломка уже намного серьёзнее, чем светодиоды и отдельные конденсаторы. Матрица отвечает за качество цветопередачи, оптимальное смешивание цветов. При поломке этого, по сути, главного для изображения элемента, намного разумнее приобрести новый телевизор. Да, мы проведём диагностику, и если обнаружим выход из строя самой матрицы, то сообщим о невозможности ремонта. Возможно, причиной отсутствия изображения является не матрица, а что-то ещё – с этим проблем не будет, починим!

Сам телевизор с поломанной матрицей пригоден лишь для разборки на запасные части – почему бы и нет, если всё остальное исправно?

Неисправность блока питания

неисправность блока питания

Что касается блока питания, то мы сталкиваемся либо с неправильной работой телевизора, включая проблемы с изображением, либо устройство вовсе не подаёт никаких признаков жизни. Как выявляется поломка БП:

  • изображение пропадает совсем;
  • картинка дёргается или заметно тускнеет;
  • наблюдается запаздывание изображения – то есть, звук опережает видео.

Блок питания состоит из ряда конденсаторов, резисторов – то есть, возможен ремонт после детальной диагностики. В некоторых случаях меняется БП – всё это лучше доверить мастерам сервисного центра, особенно если речь идёт о детальной диагностике, где не обойтись без контрольно-измерительных приборов.

Поломка платы T-Con

поломка платы t-con

Этот элемент нужен для преобразования видеоинформации, идущей от материнской платы в матрицу, сигнал, который обрабатывается самой матрицей. Она его принимает и проецирует на экран, и без контроллера (T-Con) изображения на телевизоре не будет.

Решение проблемы – просто замена на аналогичную деталь, которая подойдёт к конкретным моделям. Ремонтировать эту маленькую плату нет смысла. Здесь очень важен выбор, поэтому замену также рекомендуем доверить нашим работникам.

На рынке запчастей для бытовой техники (это касается не только телевизоров) появилось огромное количество низкокачественных подделок, которые выдаются за качественные детали.

Поломка материнской платы

поломка материнской платы

Здесь аналогично компьютеру: все программы, память, алгоритмы и режимы. Материнская плата состоит из ряда микросхем, при выходе из строя которых начинаются учащающиеся сбои программного обеспечения. На этом же элементе стоят DC/DC – вторичные преобразователи, которые также могут выйти из строя.

Мастер проводит тщательную диагностику, если проблемы с памятью, то ведутся работы по перепрограммированию. При наличии массы деформированных элементов плату легче и выгоднее заменить. Кстати, если во время работы телевизора вы чувствуете запах гари, то рекомендуем выключить устройство от сети и обратиться в сервисный центр – скорее всего, внутри уже что-то сгорело.

Неисправность видеопроцессора

неисправность видеопроцессора

Также причиной может быть поломка видеопроцессора, его неисправность проявляется так:

  • телевизор начинает показывать изображение с запаздыванием на несколько секунд;
  • исчезновение цветов или их подмена на другие;
  • искажение цветов, неправильное отображение оттенков;
  • появление голубого экрана.

Наши мастера оперативно произведут замену видеопроцессора на подходящую именно вашей модели деталь.

Неисправность конденсаторов

неисправность конденсаторов

При поломке конденсаторов изображение теряется буквально сразу, иногда экран резко чернеет, картинка пропадает спустя несколько минут работы устройства. Реже наблюдается изменение яркости. Далеко не всегда удаётся визуально определить выход из строя конденсаторов – нужна тщательная проверка после отключения прибора от сети и снятия задней крышки.

Часть конденсаторов могут вздуться: зачастую это видно и без разбора телевизора, вздувается сам корпус, который в нормальном состоянии должен быть плоским. В этом случае потеряется не только изображение, но и возможность управлять телевизором при помощи пульта. Вздувшиеся конденсаторы имеют свойство взрываться в процессе эксплуатации, поэтому очень важен незамедлительный ремонт.

Вместе с конденсаторами могут погореть и предохранители – всё подлежит замене. Поломка конденсаторов возникает из-за резких скачков напряжения, это можно предотвратить. В качестве профилактической меры выступает установка специальных стабилизаторов и фильтров.

Риск самостоятельного ремонта

риск самостоятельного ремонта

Всё, что касается проверки проводов питания (на предмет деформации) или антенны, самой антенны, розетки – это вы можете сделать самостоятельно. Также вы можете проверить тёмный экран при помощи фонарика, кстати, контуры изображения могут виднеться не только при поломке системы подсветки, но и выходе из строя блока питания.

Всё, что касается устранения аппаратных поломок, лучше доверить опытным мастерам – сотрудникам нашего сервисного центра, которые не только быстро найдут причину неисправности и устранят поломку, но и поставят те элементы, которые подойдут именно вашей модели телевизора.

Самостоятельный ремонт чреват снижением эксплуатационного срока и возникновением новых, более серьёзных проблем. Стоимость услуг зависит от сложности работы и цены деталей. Обращайтесь – обязательно починим ваш телевизор!

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО