Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Нет цвета в изображении телевизора

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Одной из распространённых проблем с ЖК телевизорами является отсутствие цвета в изображении экрана. Бывает, когда преобладает какой-то один цвет либо появляются полосы, наблюдается мигание, чёрные пятна или белые точки. Эта неполадка далеко не всегда свидетельствует об аппаратной поломке, поэтому первое, что мы советуем сделать – это не паниковать и не спешить с вызовом сотрудников сервисного центра.

Почему пропало цветное изображение?

почему пропало цветное изображение

Неисправность в виде отсутствия цвета может быть вызвана как внешними, так и внутренними факторами:

  • внешние факторы – это всё, что воздействует на работу прибора извне и не является его частью;
  • внутренние факторы – это уже аппаратные поломки, выход из строя каких-либо элементов телевизора.

Причины отсутствия цвета в телевизоре:

  • сбились настройки цветности, из-за чего мы наблюдаем чёрно-белую картинку или слишком низкую насыщенность цветов;
  • проблемы с антенной, возможно, отошёл кабель – проверьте надёжность соединения штекера;
  • неправильно настроен тип сигнала;
  • вышла из строя плата цветонастройки;
  • изменение прошивки в результате сбоя.

Предварительная диагностика всегда начинается с проверки антенны, кабелей и настроек – возможно, с телевизором всё в порядке. Если ничего не помогает, то придётся вызывать мастера.

Проблемы с настройками телевизора

проблемы с настройками телевизора

Проблемы с настройками телевизора в большинстве случаев возникают в результате сбоев в системе, иногда их меняют дети из банального любопытства, взяв в руки пульт. Это поправимо, наши действия:

  1. Заходим в меню настроек при помощи пульта.
  2. Открываем раздел «Изображение».
  3. Вносим корректировки цвета, яркости, тона.
  4. Смотрим на изображение, всё ли устраивает.

Вообще можно просто произвести сброс настроек, вернув заводские параметры. В старых моделях телевизоров можно перепутать тип сигнала, есть три канала цветности:

  • SECAM;
  • NTSC;
  • PAL.

Возможно, неправильно выбран режим, но сброс настроек обычно помогает в этом случае.

Помехи от других приборов

помехи от других приборов

Иногда мы сталкиваемся с вопросами от клиентов о воздействии других приборов на ЖК-телевизор, способно ли электромагнитное поле как-то влиять на его работу? Нет, другая техника может влиять исключительно на кинескопные телевизоры, у них за качество передачи цвета отвечает плата кинескопа, модули цветности, строчной развертки и сам кинескоп.

Существует, конечно, определённый уровень воздействия, при котором откажет ЖК-телевизор, но в обычной мирной жизни неполадки с изображением по вине других бытовых устройств в нашем случае невозможны.

Проблемы с прошивкой

проблемы с прошивкой

Проблемы же с прошивкой вполне возможны, которые возникают преимущественно из-за сбоя в системе. Причина неисправности – скачки в напряжении, из-за чего может поменяться программа, пропасть зелёный цвет, может пропасть красный, то же касается синего цвета. Ситуации разные, иногда исчезает звук. У нас был клиент – у него из-за перепрошивки пропали все цвета. Исправить ситуацию сможет мастер в короткие сроки.

Как устранить неисправность

Здесь нужно смотреть на «симптомы», к примеру, пропал красный цвет, появились полосы или чёрные пятна. Если экран просто стал чёрно-белым, то проверяем кабели, антенну, приставку, смотрим, что в настройках, какая система цветности. Пятна, полосы, переливы, мерцания – это выход из строя платы цветонастройки. В новых моделях она представляет собой микросхему, установленную на отдельном блоке. Если цвет на телевизоре отображается нормально, но появились чёрные пятна – это матрица.

Все поломки аппаратного типа лучше доверить мастеру – обратитесь к профессионалам, вызовите специалиста на дом, и он точно скажет, в чём дело. Мы занимаемся ремонтом телевизоров давно, а стоимость работы зависит от сложности поломки и цены новой детали.

Самостоятельный ремонт чреват существенным снижением срока эксплуатации устройства и/или появлением новых, более серьёзных неполадок. К тому же рынок запчастей практически переполнен некачественными подделками, выдаваемыми за оригинальные детали. Мы установим качественную деталь, подходящую именно вашей модели. Обращайтесь!

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Отзывы клиентов

Виктор П.
Порадовало, что не пришлось никуда везти самому телевизор. У меня модель LG 32LN540V – ZA, при подключении не горели индикаторы, а при нажатии кнопки включения что-то начинало пищать. Вызвал инженера из этого СЦ. Он быстро проблему обнаружил, оказалось, что повреждены цепи питания. Отремонтировал телевизор прямо на дому. Услуги качественные и стоят недорого.
Алла Егорьевская
У меня телевизор Hitachi C20-LC880SNT сломался, перестал показывать изображение. Вместо него черный экран. Обратилась за услугами по ремонту в этот сервис. Спасибо мастеру – отремонтировал подсветку, и все заработало лучше прежнего!
Галина
У меня ЖК телевизор Erisson 15LA20, уже давно пользовалась, всем довольна была, а тут включила – картинка есть, а звука нет. Стала искать сервис, куда обратиться. Нашла этот сайт. Вызвала мастера, он уже через час приехал. Что-то там проверил, нашел поломку и сразу же отремонтировал. Буквально час на все работы ушло. Очень довольна!
Яна Ефремова
У телевизора Samsung LE19B451C4W стал регулярно пропадать сигнал. Позвонила в данный сервис, было уже поздно, около 6 вечера. Поэтому попросила, чтобы мастер приехал на следующий день. Он прибыл без опозданий. Провел ремонт тюнера. Все работает, спасибо.
Алекс
Внезапно сломался телевизор, пропал звук. Нужно было отремонтировать как можно быстрее потому, что надо было уезжать. В интернете нашёл ваш сайт. Мастер приехал в этот же день, все проверил, рассказал, что именно у меня поломалось, заменил динамики. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо за помощь.
Ольга А.
Выражаю благодарность мастерам этой компании за профессионализм и качественную работу. Недавно у меня перестал включаться телевизор, я не знала, что делать. Знакомый посоветовал вас, так как сам недавно ремонтировал телевизор и остался доволен. Мастер приехал быстро, провёл диагностику и определил поломку. Сразу же на месте провел замену деталей, после чего мой телевизор снова стал работать. Огромное спасибо за помощь!
Тимофей З.
Спасибо вам за помощь в ремонте телевизора. Пару дней назад начал сам гаснуть экран. Сестра порекомендовала обратиться к вам. Я оформил заявку на сайте и через пару минут мне перезвонили. Мы обсудили все детали ремонта и через несколько часов приехал мастер. Он привёз все необходимые инструменты, протестировал ТВ, рассказал, в чем причина поломки и назвал стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и недорого.
Владимир Иванов
Пару дней назад заметил, что телевизор перестал ловить сигнал WI-FI. Решил поискать сервисы в интернете. К одним нужно было везти телек самому, у других не было подходящих запчастей, третьи обещали приехать только через пару дней. Тогда наткнулся на вас. На сайте выбрал услугу и оформил заявку. Спустя некоторое время мне перезвонили и отправили мастера. Мастер приехал довольно быстро, установил причину неисправности. После быстрого ремонта проверил телевизор – все работало, сигнал ловился. Спасибо за проделанную работу, всем вас рекомендую!
Евгений С.
У матери сломался телевизор, я думал, что поломался инвертор или подсветка, но это оказалось не так. Самостоятельно ремонтировать не рискнул, обратился к вашим специалистам. Ребята приехали очень быстро, все проверили и починили. Огромное спасибо за оперативность, качество, вежливое и тактичное отношение.

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО