Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Не включается телевизор с пульта

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Замена блока питания
750 ₽
Перепрошивка системной платы
790 ₽
Ремонт платы управления
880 ₽
Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Если телевизор не реагирует на нажатие кнопки пульта, проверьте самые простые причины неисправности. Замените батарейки или поднесите устройство ближе к ТВ. Проверьте, подключен ли телевизор к питанию, нет ли между телевизором и ПДУ препятствий. В случаях, когда ТВ не реагирует на пульт управления и дальше, вероятны более серьезные поломки.

Распространенные причины, по которым телевизор не включается и способы устранения:

Элемент
Причина неисправности
Что делать
Предохранительный клапан
Перепады в сети могли вызвать короткое замыкание
Вытащите вилку из розетки на несколько минут, подключите повторно и попробуйте запустить ТВ
Электроника
Поломка одного из элементов питания или управления (управляющая плата, конденсаторы, резисторы и т.д.)
Обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно диагностировать и починить поломку не получится
Розетка
В доме или конкретной точке питания нет электричества
Подключите телевизор к другим источникам питания
Удлинитель
Удлинитель сгорел из-за скачка напряжения
Осмотрите розетки и вилки на предмет нагара, убедитесь, что нет запаха горелого пластика
Телевизор
Перегрев из-за длительной работы
Выключите устройство на 10-15 минут и попробуйте включить повторно

Перечисленные выше проблемы возникают в ходе эксплуатации телевизора, вызваны постепенным износом оборудования. Далее рассмотрены конкретные неисправности пультов ДУ, телевизоров и настроек.

Неисправен пульт ДУ

неисправен пульт ду

Со временем девайсы могут выйти из строя: сели батарейки, нет контакта между кнопками и платой и т. д.

Что предпринять:

  • Включите телевизор кнопкой на корпусе. Это исключит проблему с ТВ и локализует поиск на пульте управления.
  • Замените батарейки. Если под рукой нет новых источников питания, несколько раз активно встряхните пульт, что даст краткосрочный эффект.
  • Нажмите кнопку включения 2-3 раза. Возможно, у пульта от телевизора ослаблены контакты или клавиша «залипла».
  • Разберите корпус устройства, удалите загрязнения для восстановления контактов. Со временем внутрь корпуса ПДУ попадает пыль и мелкий мусор, что мешает нормальной работе.
  • Включите фронтальную камеру смартфона, поднесите экран вплотную к пульту ДУ, это поможет проверить пульт на наличие сигнала. Нажмите кнопку включения телевизора несколько раз. Изображение на экране телефона должно мерцать вместе с нажатиями. Если этого не происходит, на пульте нет сигнала и проблема именно в нем.

Неисправный пульт можно отследить по поведению индикатора на ТВ. Он либо не загорается, либо мерцает. Важно убедиться, что пульт работает, даже если телевизор не реагирует на манипуляции с кнопками. В таком случае перейдите к следующему этапу диагностики.

Не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

Пульты дистанционного управления настраиваются на определенные частоты, которые соответствуют приемникам в платах телевизоров. Несоответствие передаваемых и принимаемых частот ведет к отсутствию сигнала и реакции на нажатия на кнопки.

Проблема проявляется даже на новых устройствах. Например, старый пульт потерялся или сломался, вы купили универсальный для всех моделей ТВ. Частоты могут не совпадать сразу и телевизор не среагирует на ПДУ. В редких случаях возможны сбои, когда частота приемки или передачи сбивается.

Что делать:

  • попробуйте использовать пульт у знакомых с аналогичными и другими моделями телевизоров;
  • загляните в ближайший магазин бытовой техники, попросите продавцов помочь с проверкой девайса;
  • обратитесь в сервисный центр для диагностики настроек дистанционного пульта.

Если специалисты выявят несоответствие, в сервисе перенастроят устройство. Радикальное решение – покупка нового девайса для дистанционного управления. Приобретая новый пульт, рекомендуется выбирать модель того же бренда, что и телевизор.

Помехи

помехи

Если пульт управления полностью исправен и работает на нужной частоте, препятствовать штатной работе могут посторонние помехи. Связь между устройствами налаживается с помощью радиоволн. Аналогичные волны вблизи от телевизора могут сбивать ПДУ.

Потенциальные источники помех:

  • очень яркие источники света;
  • микроволновые печи;
  • мощное цифровое оборудование, передатчики;
  • дневной свет прямо позади телевизора.

С проблемой помех часто сталкиваются люди, ставящие телевизоры на кухне. Некоторые владельцы устанавливают ТВ прямо на СВЧ-печь. В этом случае перебои в работе телевизионного приемника – самая вероятная причина отсутствия реакции на ПДУ.

Попробуйте поменять местоположение телевизора. Удалите приборы и источники освещения, которые могут забивать радиосигнал. Также решением неисправности может стать сокращение расстояния между телевизором и пультом. В некоторых устройствах дистанция действия маленькая.

Неисправности телевизора

Вы проверили кнопки пульта, смогли включать ТВ и переключать каналы у знакомых, устранили потенциальные помехи, а устройство все равно не включается с ПДУ. Скорее всего, поломка кроется в телевизоре.

Распространенные неисправности (не работают кнопки ПДУ):

Деталь
Причина
Симптомы
Инвертор
Скачок напряжения в блоке питания, перегорание или выход из строя инвертора
У телевизора гаснет экран. Индикаторы и звук работают, но экран полностью черный
Процессор
Износ, скачки напряжения, перегрев
Дефекты на экране, смещение изображения, отсутствие реакции на нажатия кнопок
Материнская плата
Программные сбои, перегрев, короткое замыкание
Телевизор реагирует на манипуляции с клавишами некорректно или игнорирует часть команд
Панель управления
Запавшие кнопки, программные сбои, скачки напряжения
Индикатор на ТВ мигает или постоянно горит, не срабатывает включение с ПДУ
Программное обеспечение
Настройка ОС телевизора сбилось, заражена вирусами
Устройство не выполняет команды, программы сбиваются, включение и отключение происходит самовольно
Охлаждающая система
Пыль и грязь в корпусе телевизора, износ
Устройство не включается, корпус на ощупь горячий

Профессиональный ремонт телевизоров всех моделей в Москве

Примитивные манипуляции с пультом дистанционного управления или полная замена в случае поломки – безопасный максимум для владельца телевизора без профессиональных навыков ремонта.

Последствия попыток устранить поломки самостоятельно:

  • слом корпуса, крепежей, внутренней электроники;
  • отказ в гарантийном ремонте или возврате устройства в магазин;
  • помощь специалиста все равно понадобится, но ремонт обойдется значительно дороже;
  • опасные для здоровья и жизни ситуации, короткие замыкания, пожары;
  • полная поломка устройства без возможности восстановления.

Лучшим решением станет обращение к мастеру по ремонту телевизоров. Наш сервисный центр предлагает недорогой ремонт современных моделей телевизоров и ПДУ. Специалисты проведут полную диагностику техники, устранят неисправности электроники и механические поломки. Работаем на оригинальных деталях производителей. На услуги предоставляются гарантии. Получите консультацию по стоимости и срокам ремонта по горячему номеру центра.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО