Возможные неисправности и стоимость ремонта, от
Телевизоры LG с функцией Smart TV открывают доступ к огромному количеству контента благодаря подключению к интернету через Wi-Fi. Однако многие пользователи сталкиваются с проблемой – телевизор LG не видит Wi-Fi сеть или не может к ней подключиться. Это не только раздражает, но и ограничивает возможности использования устройства.
В большинстве случаев эту проблему пользователь может устранить самостоятельно. Однако иногда проблемы с подключением к интернету невозможно устранить без помощи мастера. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр «Мос-Сервис».
Почему телевизор LG не видит сеть Wi-Fi?
Ситуация, когда телевизор LG не видит Wi-Fi, может быть вызвана рядом факторов. Среди самых популярных причин такой проблемы можно выделить следующие ситуации:
Нет подключения к Wi-Fi сети
Если телевизор не видит сети Wi-Fi, первым делом проверьте, работает ли интернет вообще. Подключите к роутеру смартфон или ноутбук. Если они тоже не видят сеть, проблема на стороне маршрутизатора. Возможно, роутер выключен, перегружен или настроен некорректно.
Проблемы с роутером
Современные роутеры поддерживают разные стандарты – 802.11n, 802.11ac и другие, а также частоты 2.4 ГГц и 5 ГГц. Если телевизор поддерживает только 2.4 ГГц, а роутер работает на 5 ГГц, подключение не произойдет. Также возможны сбои в работе беспроводной сети: постоянные обрывы, падение скорости или конфликт IP-адресов. Проверьте настройки роутера, чтобы исключить эти проблемы.
Неправильные настройки Wi-Fi
Ошибка в настройках телевизора или маршрутизатора – одна из самых популярных причин. Например, может быть неверно введен пароль Wi-Fi (учитывайте регистр и раскладку) или имя сети (SSID) скрыто в настройках роутера. Также проблемой может быть ситуация, когда используется неподходящий режим шифрования (например, WPA вместо WPA2-PSK, который чаще всего поддерживается телевизорами LG). Зайдите в меню настроек телевизора и убедитесь, что все данные введены правильно.
Роутер находится далеко от телевизора
Слабый сигнал – частая причина, почему телевизор LG не видит Wi-Fi или теряет подключение. Стены, мебель и другие препятствия ослабляют беспроводную сеть. Если роутер стоит далеко, попробуйте сократить расстояние или использовать усилитель сигнала.
Старое программное обеспечение
Устаревшее ПО Smart TV может вызывать сбои в работе Wi-Fi модуля. Если функция автоматического обновления отключена, телевизор не получит исправлений ошибок. Проверьте версию прошивки на сайте LG и обновите ее через меню настроек телевизора.
Неисправность Wi-Fi модуля
В редких случаях проблема кроется в самом телевизоре – встроенный Wi-Fi модуль может выйти из строя из-за перегрева, физического повреждения или заводского брака. Эта проблема требует профессиональной диагностики.
Что делать, если телевизор не видит сеть Wi-Fi?
Если телевизор LG не подключается к интернету, не спешите паниковать. Попробуйте предпринять следующие действия, чтобы самостоятельно устранить проблему:
1. Проверка сети Wi-Fi. Убедитесь, что роутер включен и передает сигнал. Зайдите в настройки телевизора, найдите раздел «Сеть» и проверьте список доступных сетей. Если телевизор не видит Wi-Fi, а другие устройства подключаются, переходите к следующему шагу.
2. Ошибка в настройках маршрутизатора. Зайдите в настройки роутера через браузер (обычно по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1). Далее нужно проверить:
- видимость имени сети (SSID) – она не должна быть скрыта;
- частоту – переключите на 2.4 ГГц, если телевизор не поддерживает 5 ГГц;
- режим работы – стандарт 802.11n или смешанный режим для совместимости;
- пароль – используйте WPA2-PSK, введите его заново в настройках телевизора;
После изменений перезагрузите маршрутизатор и попробуйте подключить телевизор снова.
3. Системный или программный сбой. Временные сбои в работе телевизора LG могут блокировать подключение. Включите функцию автоматического обновления в меню настроек и проверьте, доступна ли новая прошивка на сайте LG. Обновление часто решает такие проблемы.
4. Перезагрузка телевизора. Выключите телевизор с пульта, затем отключите его от розетки на 5-10 минут. Это поможет сбросить мелкие ошибки в работе системы. После включения снова попробуйте найти сеть.
5. Перезагрузка роутера. Отключите роутер от питания на 1-2 минуты, затем включите его обратно. Дождитесь, пока индикаторы стабилизируются, и проверьте, видит ли телевизор LG Wi-Fi сеть.
6. Сброс настроек ТВ до заводских. Если ничего не помогает, выполните полный сброс настроек телевизора. В меню найдите пункт «Сброс до заводских настроек», подтвердите действие и дождитесь перезагрузки. После этого настройте подключение к Wi-Fi заново, введя имя сети и пароль.
7. Подключение через LAN-порт. Если Wi-Fi не работает, подключите телевизор к роутеру с помощью кабеля через LAN-порт. Это временное решение, которое поможет проверить, связана ли проблема с модулем Wi-Fi или настройками сети.
Также можно воспользоваться дополнительными рекомендациями от квалифицированных мастеров:
- Если телевизор не видит сеть на частоте 5 ГГц, переключите роутер на 2.4 ГГц через настройки.
- Используйте расширенные настройки роутера для включения режима совместимости.
- При подключении через USB Wi-Fi адаптер проверьте его совместимость с вашей моделью телевизора LG.
- Если скорость интернета падает или возникают обрывы, установите роутер ближе к телевизору или используйте репитер.
- На некоторых моделях телевизоров LG можно включить Wi-Fi вручную через меню настроек, если он был отключен.
Где находится Wi-Fi модуль в телевизоре LG?
Wi-Fi модуль в телевизорах LG встроен в конструкцию устройства и обычно расположен на материнской плате. В зависимости от модели, он может находиться ближе к задней панели, рядом с LAN-портом или USB-разъемами. Это компактный чип или плата, отвечающая за прием и передачу сигнала беспроводной сети. Если телевизор не видит Wi-Fi, а все настройки проверены, возможно, модуль неисправен. Для точной диагностики и замены нужно разобрать телевизор. Этот процесс лучше доверить специалистам.
Телевизор LG не подключается к Wi-Fi роутеру, но видит сеть
Иногда телевизор видит Wi-Fi в списке доступных сетей, но подключение не удается. В такой ситуации:
- Проверьте пароль. Убедитесь, что он введен правильно, без лишних пробелов или ошибок в раскладке.
- Убедитесь в отсутствии ошибки 106. Эта ошибка указывает на несовместимость стандартов. Например, роутер работает в режиме 802.11ac (5 ГГц), а телевизор поддерживает только 802.11n (2.4 ГГц). Переключите роутер на нужную частоту.
- Удалите сеть. В настройках телевизора найдите сеть, выберите «Забыть» и подключитесь заново.
- Смените режим работы. В настройках маршрутизатора включите смешанный режим (b/g/n), чтобы обеспечить совместимость.
Если подключение все равно не проходит, используйте кабель через LAN-порт для проверки интернет-соединения.
Преимущества ремонта телевизоров в сервисном центре «Мос-Сервис»
Когда самостоятельные попытки не дают результата, на помощь приходит «Мос-Сервис». Мы предлагаем профессиональный ремонт телевизоров LG с гарантией качества. Процесс ремонта в «Мос-Сервис» выглядит следующим образом:
- Подача заявки. Оставьте запрос на нашем сайте или позвоните нам.
- Выезд мастера. Специалист приедет в удобное для вас время и место.
- Диагностика. Мастер проверит состояние Wi-Fi модуля, настройки и программное обеспечение.
- Оглашение стоимости. После диагностики вы узнаете точную цену ремонта.
- Ремонт – замена неисправного модуля, настройка системы или устранение программных ошибок.
- Выдача гарантии. После завершения работ вы получите гарантию до 2 лет.
Преимуществами сервисного центра «Мос-Сервис» считается:
- Срочная диагностика – выявляем проблему за считанные минуты.
- Бесплатная доставка в сервис – если ремонт требует стационарного оборудования, мы заберем и вернем телевизор бесплатно.
- Ремонт на выезде и в сервисе – работаем там, где вам удобно.
- Оригинальные запчасти – используем только сертифицированные комплектующие от LG.
- Гарантия до 2 лет – вы можете быть уверены в долговечности ремонта.
Проблема, когда телевизор LG не видит Wi-Fi, может быть вызвана как простыми сбоями в настройках, так и серьезными неисправностями. В большинстве случаев вы можете решить вопрос самостоятельно, следуя нашим рекомендациям: проверьте настройки роутера, перезагрузите устройства, выполните сброс настроек. Однако если ничего не помогает, не теряйте время – обратитесь в сервисный центр «Мос-Сервис».
ремонт
