Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Гаснет экран телевизора

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему на телевизоре гаснет экран, а звук есть

Отсутствие изображения на экране – серьезный повод для беспокойства. Картинка может вовсе не появляться при включении телевизора или пропадать в процессе просмотра. Если при черном экране воспроизводится звук, можно управлять функциями с пульта и запускать DVD, стоит поискать причину неисправности среди внешних факторов.

И для этого необходимо проверить:

  1. Штекер антенны плотно вставлен в гнездо. Возможно, он был выдернут во время уборки, домашними животными или детьми. Слабый сигнал приводит к исчезновению картинки.
  2. Подключенные к ТВ провода не имеют повреждений. При наличии заломов, перегибов или обрыва кабеля (силового, антенного) устройство не сможет нормально работать.
  3. Внешняя антенна находится в рабочем состоянии. Возможно, она повреждена сильным ветром или сильно загрязнена, что мешает поймать сигнал ретранслятора.
  4. Если ТВ подключен к компьютеру через HDMI, проверьте прочность соединения кабеля с разъемом и убедитесь, что ПК не перешел в спящий режим.
  5. Выход из строя цифрового тюнера делает невозможной трансляцию изображения. Экран останется черным, а на нем периодически будет появляться надпись «Нет сигнала».

Если данные меры не помогли решить проблему, причину некорректной работы экрана ТВ придется искать в аппаратной части.

Проблемы с подсветкой

проблемы с подсветкой

Перегоревшие светодиоды являются самой распространенной причиной появления черного экрана у LED-телевизоров. Обычно лампы подсветки выходят из строя из-за избыточного питания при настройке максимальной яркости и четкости изображения. Также они нередко страдают от перепадов напряжения в сети. Результат – темный экран при наличии звука.

Определить проблемы с подсветкой довольно просто. В вечернее время нужно выключить в комнате свет, включить ТВ и направить на экран яркий источник света (настольная лампа, фонарик). Если на дисплее просматривается изображение, значит перегорели светодиоды. Решением проблемы станет замена отдельной лампы или всей линейки в сборе. Однако для этого придется полностью разбирать ЖК-дисплей и хорошо разобраться в устройстве подсветки.

Неисправность инвертора

неисправность инвертора

Данный элемент отвечает за преобразование напряжения, а также обеспечивает стабильность свечения светодиодов ЖК-матрицы и управление яркостью. В случае выхода из строя инвертора возникают такие неполадки:

  • изображение на телевизоре искажается или расплывается;
  • яркость снижается, картинка становится тусклой;
  • неравномерная подсветка в разных зонах;
  • появление мерцаний, ряби или полос;
  • при включении телевизора экран вовсе не светится.

Чтобы проверить состояние инвертора, понадобиться полная разборка телевизора и наличие мультиметра, а для его замены – паяльник и хорошее понимание устройства платы.

Проблемы с матрицей

проблемы с матрицей

Этот компонент является основой дисплея. Если при наличии звука гаснет экран телевизора, картинка отображается частично, присутствуют разноцветные полосы и мерцание, нужно проверить целостность жидкокристаллической матрицы. ЖК-поверхность создается на базе мягкой пленки с интегрированной сеткой прозрачных электродов. Данный компонент является чрезвычайно уязвимым, из-за чего часто получается серьезные повреждения вследствие:

  • попадания воды;
  • загрязнения пылью;
  • удара или падения.

LCD-матрица стоит дорого, поэтому редко подлежит замене. При ее физическом повреждении проще, быстрее и выгоднее купить новый телевизор, чем проводить ремонт.

Неисправность шлейфа

неисправность шлейфа

Представляет собой набор проводов, которые соединяет матрицу с платой. Окисление контактов, изгиб и обрыв жил, отсоединение от разъема и другие физические повреждения приводят к нарушению передачи сигналов. В этом случае или полностью пропадает изображение, или на телевизоре начинает появляться:

  1. искаженная картинка;
  2. постоянное мерцание яркости;
  3. пятна, рябь или полосы.

Чтобы определить причины поломки шлейфа, нужно осмотреть его контакты и выполнить прозвон жил. Если выявлена неисправность, придется или менять деталь, или проводить ее ремонт.

Неисправность конденсаторов

неисправность конденсаторов

Такую проблему обычно вызывают регулярные перепады напряжения или короткие замыкания в сети. Если вышли из строя конденсаторы, у пользователя телевизора могут быть следующие неприятности:

  1. изображение то появляется, то резко пропадает;
  2. экран не включается вовсе или гаснет после включения ТВ;
  3. картинка тусклая, искаженная или раздвоенная.

Перегоревшие, вздутые и взорванные конденсаторы подлежат полной замене. И для этого нужно иметь паяльник и минимальные навыки ремонта электронных плат.

Неисправность блока питания

неисправность блока питания

Данный компонент отвечает за подачу стабильного напряжения, необходимого для нормальной работы всех остальных элементов ЖК-телевизора. Как правило, причиной его поломки являются частные и существенные скачки напряжения в электросети. Выход из строя блока питания определяется по отсутствию какой-либо реакции техники на включение – нет ни картинки, ни звука, не горит индикатор. Иногда бывает, что экран загорается, но сразу тухнет. Чтобы устранить проблему, придется демонтировать неисправный блок с платы и установить на штатное место новый.

Профессиональный ремонт телевизоров

профессиональный ремонт телевизоров

Принимая решение по самостоятельному ремонту такой сложной и хрупкой техники, как LED-ТВ, нужно объективно оценить свои технические навыки. Заменить антенну или поправить штекер в гнезде можно своими руками. Однако если произвольное выключение телевизора происходит из-за поломки внутренних компонентов, лучше обратиться к профессионалам.

Наши сервисные центры выполняют недорогой ремонт ЖК-телевизоров на дому, что экономит время и силы клиента. Опыт мастеров, использование оригинальных деталей и наличие всех инструментов позволяют нам устранять неисправности любой сложности быстро и качественно.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Отзывы клиентов

Виктор П.
Порадовало, что не пришлось никуда везти самому телевизор. У меня модель LG 32LN540V – ZA, при подключении не горели индикаторы, а при нажатии кнопки включения что-то начинало пищать. Вызвал инженера из этого СЦ. Он быстро проблему обнаружил, оказалось, что повреждены цепи питания. Отремонтировал телевизор прямо на дому. Услуги качественные и стоят недорого.
Алла Егорьевская
У меня телевизор Hitachi C20-LC880SNT сломался, перестал показывать изображение. Вместо него черный экран. Обратилась за услугами по ремонту в этот сервис. Спасибо мастеру – отремонтировал подсветку, и все заработало лучше прежнего!
Галина
У меня ЖК телевизор Erisson 15LA20, уже давно пользовалась, всем довольна была, а тут включила – картинка есть, а звука нет. Стала искать сервис, куда обратиться. Нашла этот сайт. Вызвала мастера, он уже через час приехал. Что-то там проверил, нашел поломку и сразу же отремонтировал. Буквально час на все работы ушло. Очень довольна!
Яна Ефремова
У телевизора Samsung LE19B451C4W стал регулярно пропадать сигнал. Позвонила в данный сервис, было уже поздно, около 6 вечера. Поэтому попросила, чтобы мастер приехал на следующий день. Он прибыл без опозданий. Провел ремонт тюнера. Все работает, спасибо.
Алекс
Внезапно сломался телевизор, пропал звук. Нужно было отремонтировать как можно быстрее потому, что надо было уезжать. В интернете нашёл ваш сайт. Мастер приехал в этот же день, все проверил, рассказал, что именно у меня поломалось, заменил динамики. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо за помощь.
Ольга А.
Выражаю благодарность мастерам этой компании за профессионализм и качественную работу. Недавно у меня перестал включаться телевизор, я не знала, что делать. Знакомый посоветовал вас, так как сам недавно ремонтировал телевизор и остался доволен. Мастер приехал быстро, провёл диагностику и определил поломку. Сразу же на месте провел замену деталей, после чего мой телевизор снова стал работать. Огромное спасибо за помощь!
Тимофей З.
Спасибо вам за помощь в ремонте телевизора. Пару дней назад начал сам гаснуть экран. Сестра порекомендовала обратиться к вам. Я оформил заявку на сайте и через пару минут мне перезвонили. Мы обсудили все детали ремонта и через несколько часов приехал мастер. Он привёз все необходимые инструменты, протестировал ТВ, рассказал, в чем причина поломки и назвал стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и недорого.
Владимир Иванов
Пару дней назад заметил, что телевизор перестал ловить сигнал WI-FI. Решил поискать сервисы в интернете. К одним нужно было везти телек самому, у других не было подходящих запчастей, третьи обещали приехать только через пару дней. Тогда наткнулся на вас. На сайте выбрал услугу и оформил заявку. Спустя некоторое время мне перезвонили и отправили мастера. Мастер приехал довольно быстро, установил причину неисправности. После быстрого ремонта проверил телевизор – все работало, сигнал ловился. Спасибо за проделанную работу, всем вас рекомендую!
Евгений С.
У матери сломался телевизор, я думал, что поломался инвертор или подсветка, но это оказалось не так. Самостоятельно ремонтировать не рискнул, обратился к вашим специалистам. Ребята приехали очень быстро, все проверили и починили. Огромное спасибо за оперативность, качество, вежливое и тактичное отношение.

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО