Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Кофемашина не подает воду

Скидка 20% на ремонт при заказе на сайте

Если кофемашина не подает воду, то причин может быть несколько. Начиная от неисправности помпы, и заканчивая выходом из строя платы управления. Для качественного ремонта необходимо провести диагностику. Наши инженеры диагностируют неисправность, и решат проблему на месте.

Возможные варианты решения
Очистка от накипи от 530 Р.
Замена прокладок и уплотнений от 490 Р.
Ремонт гидросистемы от 890 Р.

Программа обслуживания
владельцев кофемашин

Запчасти

  • Используем качественные и оригинальные детали.
  • Проверяем работу с новой деталью.
  • Выписываем вам гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Специалист выпишет гарантию после ремонта. Сохраните ее в надежном месте. Если деталь сломается в течение года, мы бесплатно заменим ее на новую.

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе мы не берем деньги за диагностику, если вы решите отказаться от ремонта у нас. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Если вам удобно, наш курьер может забрать у вас кофемашину и привезти в сервис в течение 1,5 часов. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите пользоваться кофемашиной. Подробнее

Спросите

Получите консультацию специалистов по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Причины, по которым в кофемашине не идет вода

С ситуацией, когда кофемашина не подает воду, сталкиваются многие. Даже современные и качественные аппараты способны ломаться, лишая хозяев утренней чашечки ароматного кофе. Причины неисправности могут быть разными – от засорения фильтров и трубок подачи до серьезных неполадок, связанных с электронными компонентами. При появлении поломки не стоит отчаиваться. Любые сбои в работе кофемашины легко решаются путем обращения к опытному специалисту.

кофемашина не подает воду

Неисправность датчика-поплавка

Основная функция датчика-поплавка – определение уровня воды в резервуаре и передача полученных данных на панель управления. Если в емкости достаточно жидкости, а из кофемашины не льется вода, с большой вероятностью поплавок вышел из строя. Пользователь может самостоятельно провести проверку датчика. Для этого нужно:

Не рекомендуется проводить замену поплавка собственными руками. Неопытный пользователь может подобрать не ту модель устройства или неправильно установить в аппарате, что приведет к серьезным поломкам.

не льется вода из кофемашины

Засорение фильтра

Внутри кофемашины размещаются фильтры, которые отвечают за очистку кофе перед его подачей в стакан. Если не чистить их периодически, они могут забиваться кофейными отложениями и не пропускать напиток далее. При игнорировании проблемы существуют риски поломки других компонентов прибора. В частности, забитые фильтры могут привести к выходу из строя поршневого насоса.

Засор в трубках

Еще одна причина, почему кофемашина не подает воду, кроется в засорении магистральных трубок. При использовании слишком жесткой водопроводной воды они могут покрываться известковым налетом, препятствующим прохождению жидкости по магистрали. В зависимости от степени неисправности трубки придется почистить или заменить.

Сбой в работе электроники

В отдельных случаях неприятность возникает из-за неполадок с электронными компонентами системы. Это могут быть:

Для восстановления работы машинки потребуется диагностика с последующей заменой системной платы или поврежденных элементов.

Неполадки поршневого насоса

Насос используется в приборе для подачи и продавливания жидкости сквозь спрессованную таблетку с кофе. Если вода не течет из кофемашины, а выдавливается каплями, при этом насос работает с повышенным уровнем шума, то, вероятно, причина кроется в нем. Чтобы исправить ситуацию, нужно провести декальцинацию. Если помпа не будет работать после выполнения процедуры, значит, ей требуется серьезный ремонт.

Повреждение уплотнителя

Уплотнительная прокладка размещается в месте прилегания рожка к корпусу аппарата. При ее повреждении вода подается в машину, но при наливании кофе появляются протечки. Решить вопрос поможет только замена уплотнителя. Важно правильно подобрать размеры запчасти, поэтому при протечках лучше обращаться к специалистам.

Что делать при появлении неисправности?

Если не идет вода из кофемашины, для начала следует убедиться, что она подключена к водоснабжению. Для этого необходимо:

Если вода в машинку подается из емкости, нужно удостовериться, что в ней залито достаточно жидкости. При работе прибора без воды в емкости возможно образование воздушной пробки. Чтобы избавиться от завоздушивания водяного контура, надо поднять резервуар на уровень аппарата, а когда система заполнится, поставить его на место.

При отсутствии проблем с водоснабжением и подачей следует проверить фильтр на предмет засорения. Специалисты рекомендуют проводить его чистку хотя бы один раз в неделю, а если кофе варится часто, то через каждые 2–3 дня. Благодаря этому можно избежать засорения и предупредить образование известкового налета, который имеет свойство откладываться на стенках магистральных трубок.

Ремонт с выездом на дом может потребоваться при серьезных поломках устройства, например при неисправности поршневого насоса, электроники, датчика-поплавка. Также помощь специалистов нужна в случае засорения магистралей. Только опытный мастер способен качественно прочистить трубки и провести декальцинацию специальными средствами.

Если вы столкнулись с проблемой, при которой не течет вода из кофемашины, не стоит пытаться решить ее самостоятельно. Лучше обращаться к квалифицированным мастерам компании «Мос-Сервис». Мы беремся за ремонт кофемашин от любых производителей, включая Nespresso, Delonghi, Bosch, Krups, Saeco, Vitek, Dolce Gusto, Jura. При обращении в сервисный центр клиенты могут рассчитывать на умеренную стоимость ремонтных работ и качественное восстановление кофемашинки в сжатые сроки.

Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.