Если у напитков ухудшились вкусовые качества, например, кофемашина стала делать некрепкий кофе, или вовсе не делает напиток, а только наливает воду — скорее всего проблема кроется либо в неисправности жерновов, или привода кофемолки. Наши специалисты на месте проведут диагностику, и устранят неисправность в кратчайшие сроки.
| Возможные варианты решения | |
|---|---|
| Ремонт кофемолки | от 710 Р. |
| Замена жерновов | от 800 Р. |
Специалист выпишет гарантию после ремонта. Сохраните ее в надежном месте. Если деталь сломается в течение года, мы бесплатно заменим ее на новую.
При ремонте в сервисе мы не берем деньги за диагностику, если вы решите отказаться от ремонта у нас. Подробнее
Если вам удобно, наш курьер может забрать у вас кофемашину и привезти в сервис в течение 1,5 часов. Подробнее
Через сутки вы продолжите пользоваться кофемашиной. Подробнее
Получите консультацию специалистов по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Определить, что кофемашина не мелет кофе, можно еще на этапе приготовления напитка. О неисправности жерновов и нарушении процесса помола свидетельствуют следующие признаки:
После приготовления эспрессо получается менее крепким, имеет испорченный вкус или недостаточно выраженный аромат. Чтобы решить проблему, необходимо выяснить причину поломки и при необходимости обратиться за помощью в сервисный центр.
Причин, почему кофемашина не мелет кофе, может быть несколько. Самая банальная – отсутствие зерен в отсеке для помола. Столкнувшись с неисправностью, следует первым делом проверить их наличие. Если отсек заполнен, то проблема может быть связана с неправильной эксплуатацией или выходом из строя отдельных узлов.
Кофейные зерна плохого качества (слишком жирные, влажные) могут прилипать к жерновам и препятствовать их работе. Часто такой продукт снижает режущую способность ножей, приводит к засорению отсека и подающих трубок. Старайтесь покупать свежий кофе, который не имеет жирного и блестящего налета.
При попадании в блок помола воды кофемашина не мелет зерна и способствует выходу двигателя из строя. Если в отсеке оказывается посторонний предмет (например, камень) кофейный порошок может проникать в корпус и постепенно накаливаться внутри, что тоже не лучшим образом отражается на работе мотора. В такой ситуации необходимо выполнить чистку отсека, а при отсутствии результата обратиться к мастерам для очищения корпуса и ножей.
Большинство моделей кофемашинок имеют 4 и более режимов помола. Чем выше цифра, тем грубее получается порошок. Выполнять настройки необходимо в процессе перемалывания. За один раз желательно поворачивать регулятор не более чем на одно деление, причем эффект можно почувствовать со второй или третьей порции.
Самая серьезная неисправность техники связана с выходом из строя двигателя кофемолки. При поломке машинка перестает шуметь, а иногда выдает ошибку об отсутствии зерен в отсеке. Распространенными неполадками мотора являются:
Рассматривая, почему кофемашина не мелет зерновой кофе, отметим, что при поломке платы управления требуется серьезный ремонт. Проблема может быть связана с повреждением микровыключателя, выходом из строя предохранителей или нарушением работы датчиков, выполняющих контроль работы узлов.
При попадании в кофемолку посторонних предметов жернова может заклинить. При этом зернышки не перемалываются в порошок, а кофеварка издает непривычные звуки. Единственным решением становится разборка аппарата с поиском и устранением инородного предмета. Во избежание поломки жерновов желательно не применять для приготовления продукцию темной обжарки и не выставлять настройки на самую мелкую степень помола.
Отдельные модели могут иметь дополнительные причины поломки, которые связаны с особенностями их конструкции. Так, владельцы кофемашинки Delonghi иногда сталкиваются с неполадками системы дробления. Что делать, если кофемашина Делонги не мелет кофе? В такой ситуации единственным выходом станет обращение к мастеру.
Главная мера, которую можно предпринять самостоятельно, состоит в тщательной очистке от старых зерен. Это можно выполнить вручную или посредством пылесоса. После удаления залежавшихся остатков следует засыпать в отсек новую порцию зернышек и запустить помол на максимальной мощности. Во многих случаях этого бывает достаточно, чтобы вернуть оборудование к работе.
Чтобы в дальнейшем предупредить неполадки, необходимо еженедельно очищать отсек и воронку для напитка от загрязнений. Следите, чтобы в контейнер кофемолки не попадала вода, иначе машинка перестанет функционировать.
Если вы столкнулись с ситуацией, когда кофемашина не мелет или плохо перемалывает кофе, а очистка не дает результатов, нежелательно устранять проблему своими руками. Чтобы избежать более серьезных неисправностей, рекомендуем обращаться к услугам мастерской «Мос-Сервис». Восстановлением вашей бытовой техники будут заниматься профессионалы, которые знакомы с особенностями моделей Bosch, Delonghi, Vitek, Nespresso, Krups, Saeco, Jura, DolceGusto. У нас можно заказать ремонт с выездом на дом и получить качественные услуги по выгодной цене.
Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
