Официальный сервисный центр
служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Кофемашина не мелет кофе

Скидка 20% на ремонт при заказе на сайте

Если у напитков ухудшились вкусовые качества, например, кофемашина стала делать некрепкий кофе, или вовсе не делает напиток, а только наливает воду — скорее всего проблема кроется либо в неисправности жерновов, или привода кофемолки. Наши специалисты на месте проведут диагностику, и устранят неисправность в кратчайшие сроки.

Возможные варианты решения
Ремонт кофемолки от 710 Р.
Замена жерновов от 800 Р.

Программа обслуживания
владельцев кофемашин

Запчасти

  • Используем качественные и оригинальные детали.
  • Проверяем работу с новой деталью.
  • Выписываем вам гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Специалист выпишет гарантию после ремонта. Сохраните ее в надежном месте. Если деталь сломается в течение года, мы бесплатно заменим ее на новую.

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе мы не берем деньги за диагностику, если вы решите отказаться от ремонта у нас. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Если вам удобно, наш курьер может забрать у вас кофемашину и привезти в сервис в течение 1,5 часов. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите пользоваться кофемашиной. Подробнее

Спросите

Получите консультацию специалистов по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Как понять, что кофемашина не мелет зерна?

Определить, что кофемашина не мелет кофе, можно еще на этапе приготовления напитка. О неисправности жерновов и нарушении процесса помола свидетельствуют следующие признаки:

После приготовления эспрессо получается менее крепким, имеет испорченный вкус или недостаточно выраженный аромат. Чтобы решить проблему, необходимо выяснить причину поломки и при необходимости обратиться за помощью в сервисный центр.

кофемашина не мелет кофе

Причины поломки кофемолки

Причин, почему кофемашина не мелет кофе, может быть несколько. Самая банальная – отсутствие зерен в отсеке для помола. Столкнувшись с неисправностью, следует первым делом проверить их наличие. Если отсек заполнен, то проблема может быть связана с неправильной эксплуатацией или выходом из строя отдельных узлов.

кофемашина не мелет зерна

Низкое качество кофе

Кофейные зерна плохого качества (слишком жирные, влажные) могут прилипать к жерновам и препятствовать их работе. Часто такой продукт снижает режущую способность ножей, приводит к засорению отсека и подающих трубок. Старайтесь покупать свежий кофе, который не имеет жирного и блестящего налета.

Попадание воды или посторонних предметов в отсек

При попадании в блок помола воды кофемашина не мелет зерна и способствует выходу двигателя из строя. Если в отсеке оказывается посторонний предмет (например, камень) кофейный порошок может проникать в корпус и постепенно накаливаться внутри, что тоже не лучшим образом отражается на работе мотора. В такой ситуации необходимо выполнить чистку отсека, а при отсутствии результата обратиться к мастерам для очищения корпуса и ножей.

Неправильные настройки

Большинство моделей кофемашинок имеют 4 и более режимов помола. Чем выше цифра, тем грубее получается порошок. Выполнять настройки необходимо в процессе перемалывания. За один раз желательно поворачивать регулятор не более чем на одно деление, причем эффект можно почувствовать со второй или третьей порции.

Неисправность двигателя кофемолки

Самая серьезная неисправность техники связана с выходом из строя двигателя кофемолки. При поломке машинка перестает шуметь, а иногда выдает ошибку об отсутствии зерен в отсеке. Распространенными неполадками мотора являются:

Рассматривая, почему кофемашина не мелет зерновой кофе, отметим, что при поломке платы управления требуется серьезный ремонт. Проблема может быть связана с повреждением микровыключателя, выходом из строя предохранителей или нарушением работы датчиков, выполняющих контроль работы узлов.

Неполадки с жерновами

При попадании в кофемолку посторонних предметов жернова может заклинить. При этом зернышки не перемалываются в порошок, а кофеварка издает непривычные звуки. Единственным решением становится разборка аппарата с поиском и устранением инородного предмета. Во избежание поломки жерновов желательно не применять для приготовления продукцию темной обжарки и не выставлять настройки на самую мелкую степень помола.

Отдельные модели могут иметь дополнительные причины поломки, которые связаны с особенностями их конструкции. Так, владельцы кофемашинки Delonghi иногда сталкиваются с неполадками системы дробления. Что делать, если кофемашина Делонги не мелет кофе? В такой ситуации единственным выходом станет обращение к мастеру.

Что делать при неисправности кофемолки?

Главная мера, которую можно предпринять самостоятельно, состоит в тщательной очистке от старых зерен. Это можно выполнить вручную или посредством пылесоса. После удаления залежавшихся остатков следует засыпать в отсек новую порцию зернышек и запустить помол на максимальной мощности. Во многих случаях этого бывает достаточно, чтобы вернуть оборудование к работе.

Чтобы в дальнейшем предупредить неполадки, необходимо еженедельно очищать отсек и воронку для напитка от загрязнений. Следите, чтобы в контейнер кофемолки не попадала вода, иначе машинка перестанет функционировать.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда кофемашина не мелет или плохо перемалывает кофе, а очистка не дает результатов, нежелательно устранять проблему своими руками. Чтобы избежать более серьезных неисправностей, рекомендуем обращаться к услугам мастерской «Мос-Сервис». Восстановлением вашей бытовой техники будут заниматься профессионалы, которые знакомы с особенностями моделей Bosch, Delonghi, Vitek, Nespresso, Krups, Saeco, Jura, DolceGusto. У нас можно заказать ремонт с выездом на дом и получить качественные услуги по выгодной цене.

Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.