Официальный сервисный центр
служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
×

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Стиральная машина не включается

Диагностика выполняется в среднем за 23 минуты

Возможными причинами проблемы могут быть повреждение сетевого шнура, электронного модуля, неисправность фильтра помех или кнопки включения. Наш инженер приедет в удобное для Вас время и выявит точную причину.

Возможные варианты решения
Замена ТЭНа от 800 Р.
Замена модуля управления 850 Р.

Программа обслуживания
владельцев стиральных машин

Запчасти

  • Используем качественные и оригинальные детали.
  • Проверяем работу с новой деталью.
  • Выписываем вам гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Специалист выпишет гарантию после ремонта. Сохраните ее в надежном месте. Если деталь сломается в течение года, мы бесплатно заменим ее на новую.

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе мы не берем деньги за диагностику, если вы решите отказаться от ремонта у нас. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Если вам удобно, наш курьер может забрать у вас стиральную машину и привезти в сервис в течение 1,5 часов. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите пользоваться стиральной машиной. Подробнее

Спросите

Получите консультацию специалистов по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему стиральная машина не включается: причины и симптомы

Средний срок службы любой стиральной машины зависит от бренда-производителя, набора функциональных возможностей, модели. При условии профессионального подключения и правильной эксплуатации машинка проработает 10-12 лет. Однако существуют факторы, приводящие к сокращению периода службы бытовой техники, к ним относится жесткая вода, механические повреждения, перепады напряжения, неправильный подбор синтетических моющих средств. Однако, если не включается стиральная машина, то не стоит делать поспешных выводов и пытаться как можно быстрее заменить ее на новую модель.

Качественная диагностика, которую выполняют мастера официального сервисного центра «Мос-сервис», позволит определить причины поломки и нежелание машинки включаться в работу. Грамотное и оперативное устранение неисправностей позволит восстановить ее работоспособность, продлить срок эксплуатации и сэкономить на покупке новой техники.

В случае когда стиральная машина не запускается, существуют различные предпосылки, сопровождающие возникшие проблемы. К ним относится:

Отсутствие реакции на кнопку питания

При подключении стиралки с помощью кнопки «Пуск» не происходит реакции, возможно, что в розетке отсутствует электричество. Также к числу распространенных причин, приводящих к тому, что стиральная машина не включается, следует отнести следующее:

Сработал автоматический выключатель в результате короткого замыкания или попадания влаги в электророзетки. Если после принудительного включения автомата его срабатывает повторно, то следует сразу обратиться к профессиональным электрикам для определения и устранения поломки.

Сработало устройство защитного отключения. В результате неисправности электропроводки на корпус стиралки поступает электроток. УЗО реагирует на неисправную проводку и отключает машинку.

Неисправность розетки. Эффективность сетевого гнезда проверяется мультиметром или специальной отверткой.

Если все перечисленные выше варианты оказались неверными, то следует продолжить поиски причин.

Неисправность удлинителя или сетевого шнура могут привести к тому, что бытовая техника не запускается в работу и не светятся индикаторы. Электропровод тщательно осматривается на целостность, наличие механических повреждений, разрывов, перегибов, отсутствие оплетки. Исключить возможность поломки удлинителя можно, если устройство включить напрямую в электророзетку.

Кнопка питания может поломаться и не позволить машинки выполнять команды к запуску. При использовании мультиметра проверяется работоспособность кнопки, работы проводятся на обесточенном оборудовании.

При запуске загорается один индикатор

При включении загорается одна лампочка, но стиралка не работает. Не реагирует на команды — не наливает в воду, не получается установить необходимый режим работы. Проблемы могут быть самые разные. Рекомендуется проконтролировать насколько хорошо закрыта дверца люка, которая блокируется автоматически после включения любой программы стирки. Неисправность в механизме блокировки служит причиной того, что не запускается стиральная машинка. При использовании мультиметра проверяется напряжение, при его отсутствии потребуется замена неисправного устройства блокировки на новое. Также часто ломается модуль управления, который препятствует связи между модулем и панелью управления.

При включении мигают все индикаторы

На включенной в работу машинке внезапно начали светиться и мигать лампочки, это признаки неисправности электропроводки. Поломки данного вида опасны для жизни человека, поэтому доверить починку или замену проводки следует квалифицированному мастеру. Неисправность может быть связана повреждением программного модуля, который после диагностики обычно заменяют на новый.

Как предупредить неполадки

Грамотная эксплуатация и следование рекомендациям производителя позволит избежать проблем с запуском стиральной машины в работу. Не следует эксплуатировать устройство в режиме высокой интенсивности. Если планируется несколько стирок в течение дня, то важно сделать перерыв между запусками машины в работу на 2-3 часа. Эксплуатация в повышенном режиме часто приводит к быстрому износу деталей и поломке.

Во избежание образования конденсата и, как результат, ржавчины, необходимо тщательно вытирать поверхность бака, лотка для СМС, корпус машины, уплотнительную резинку после стирки.

Чтобы исключить засоры и грязевые пробки следует регулярно проверять шланг для слива воды и фильтр. В профилактических целях необходимо проводить обработку от накипи, для этого нужно запустить стирку со специальными средствами на холостом ходу при высокой температуре воды.

Производители рекомендуют использовать для стирки высококачественные моющие средства: порошки и гели популярных компаний. Для своевременного определения неполадок важно проводить профессиональный технической осмотр электродвигателя и других механизмов, с периодичностью один раз в 2-3 года.

Доверьтесь профессионалам

Еслиперестала включаться стиральная машинка, то мы рекомендуем обратиться в официальный сервисный центр «Мос-сервис». У нас работают высококвалифицированные мастера по ремонту и обслуживанию бытовой техники мировых производителей. Большой практический опыт позволит выполнить полный комплекс услуг оперативно и по доступной цене. Строгое соблюдение сроков и контроль качества каждого этапа работы служит гарантией достижения отличного результата.

Современные стиральные машины — сложная многофункциональная техника, укомплектованная автоматическими системами, электронными блоками управления, набором датчиков и УЗО. Не следует заниматься самодеятельностью и пытаться самостоятельно восстановить работу машинки. Это опасно для жизни, поскольку оборудование работает под напряжением. Неграмотные действия, отсутствие необходимых инструментов и средств индивидуальной защиты приведет к короткому замыканию, поражению электротоком. Для работы с бытовой техникой мастер имеет высокую квалификацию и группу электробезопасности.

Воспользуйтесь услугами нашего сервисного центра по ремонту и обслуживанию стиральных машин «Мос-Сервис». Опытные консультанты помогут оформить заявку на визит нашего мастера в удобное для вас время и дату. На все виды работ и запасные части, оригинальные или аналогичные, выдается гарантия, что подтверждает надежность и долговечность работы отремонтированной бытовой техники.

Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.