Официальный сервисный центр
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных
(495) 146-89-07
Москва, ул. Маршала Бирюзова, ул.3, с 8:00 до 0:00
×
Что для вас удобнее:

Нажимая кнопку «Перезвоните мне», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Не включается телевизор с пульта

  • Бесплатно доставим телевизор в сервисный центр
  • Подберем необходимые запчасти
  • В самые короткие сроки выполним замену
  • Доставим телевизор обратно в удобное для вас время
Заказать ремонт телевизора 20% скидка

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему телевизор не реагирует на пульт

Если телевизор не реагирует на нажатие кнопки пульта, проверьте самые простые причины неисправности. Замените батарейки или поднесите устройство ближе к ТВ. Проверьте, подключен ли телевизор к питанию, нет ли между телевизором и ПДУ препятствий. В случаях, когда ТВ не реагирует на пульт управления и дальше, вероятны более серьезные поломки.

Почему телевизор не включается с пульта: причины и способы устранения

Элемент
Причина неисправности
Что делать
Предохранительный клапан
Перепады в сети могли вызвать короткое замыкание
Вытащите вилку из розетки на несколько минут, подключите повторно и попробуйте запустить ТВ
Электроника
Поломка одного из элементов питания или управления (управляющая плата, конденсаторы, резисторы и т.д.)
Обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно диагностировать и починить поломку не получится
Розетка
В доме или конкретной точке питания нет электричества
Подключите телевизор к другим источникам питания
Удлинитель
Удлинитель сгорел из-за скачка напряжения
Осмотрите розетки и вилки на предмет нагара, убедитесь, что нет запаха горелого пластика
Телевизор
Перегрев из-за длительной работы
Выключите устройство на 10-15 минут и попробуйте включить повторно

Перечисленные выше проблемы возникают в ходе эксплуатации телевизора, вызваны постепенным износом оборудования. Далее рассмотрены конкретные неисправности пультов ДУ, телевизоров и настроек.

Неисправен пульт ДУ

неисправен пульт ду

На вопрос о том, почему пульт не реагирует на телевизор, ответить не сложно: со временем девайс мог выйти из строя. Например, в нем сели батарейки, пропал контакт между кнопками и платой и т. д.

Что делать, если пульт не реагирует на телевизор:

  • Включите телевизор кнопкой на корпусе. Это исключит проблему с ТВ и локализует поиск на пульте управления.
  • Замените батарейки. Если под рукой нет новых источников питания, несколько раз активно встряхните пульт, что даст краткосрочный эффект.
  • Нажмите кнопку включения 2-3 раза. Возможно, у пульта от телевизора ослаблены контакты или клавиша «залипла».
  • Разберите корпус устройства, удалите загрязнения для восстановления контактов. Со временем внутрь корпуса ПДУ попадает пыль и мелкий мусор, что мешает нормальной работе.
  • Включите фронтальную камеру смартфона, поднесите экран вплотную к пульту ДУ, это поможет проверить пульт на наличие сигнала. Нажмите кнопку включения телевизора несколько раз. Изображение на экране телефона должно мерцать вместе с нажатиями. Если этого не происходит, на пульте нет сигнала и проблема именно в нем.

Неисправный пульт можно отследить по поведению индикатора на ТВ. Он либо не загорается, либо мерцает. Важно убедиться, что пульт работает, даже если телевизор не реагирует на манипуляции с кнопками. В таком случае перейдите к следующему этапу диагностики.

Не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

Пульты дистанционного управления настраиваются на определенные частоты, которые соответствуют приемникам в платах телевизоров. Несоответствие передаваемых и принимаемых частот ведет к отсутствию сигнала и реакции на нажатия на кнопки, а также является ответом на вопрос о том, почему не работает пульт от телевизора.

Проблема проявляется даже на новых устройствах. Например, старый пульт потерялся или сломался, вы купили универсальный для всех моделей ТВ. Частоты могут не совпадать сразу и телевизор не среагирует на ПДУ. В редких случаях возможны сбои, когда частота приемки или передачи сбивается.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт:

  • попробуйте использовать пульт у знакомых с аналогичными и другими моделями телевизоров;
  • загляните в ближайший магазин бытовой техники, попросите продавцов помочь с проверкой девайса;
  • обратитесь в сервисный центр для диагностики настроек дистанционного пульта.

Если специалисты выявят несоответствие, в сервисе перенастроят устройство. Радикальное решение – покупка нового девайса для дистанционного управления. Приобретая новый пульт, рекомендуется выбирать модель того же бренда, что и телевизор.

Помехи

помехи

Если пульт управления полностью исправен и работает на нужной частоте, препятствовать штатной работе могут посторонние помехи. Связь между устройствами налаживается с помощью радиоволн. Аналогичные волны вблизи от телевизора могут сбивать ПДУ.

Потенциальные источники помех:

  • очень яркие источники света;
  • микроволновые печи;
  • мощное цифровое оборудование, передатчики;
  • дневной свет прямо позади телевизора.

С проблемой помех часто сталкиваются люди, ставящие телевизоры на кухне. Некоторые владельцы устанавливают ТВ прямо на СВЧ-печь. В этом случае перебои в работе телевизионного приемника – самая вероятная причина отсутствия реакции на ПДУ.

Попробуйте поменять местоположение телевизора. Удалите приборы и источники освещения, которые могут забивать радиосигнал. Также решением неисправности может стать сокращение расстояния между телевизором и пультом. В некоторых устройствах дистанция действия маленькая.

Почему не включается телевизор с пульта: неисправности ТВ

Вы проверили кнопки пульта, смогли включать ТВ и переключать каналы у знакомых, устранили потенциальные помехи, а устройство все равно не включается с ПДУ. Скорее всего, поломка кроется в телевизоре.

Распространенные неисправности (не работают кнопки ПДУ):

Деталь
Причина
Симптомы
Инвертор
Скачок напряжения в блоке питания, перегорание или выход из строя инвертора
У телевизора гаснет экран. Индикаторы и звук работают, но экран полностью черный
Процессор
Износ, скачки напряжения, перегрев
Дефекты на экране, смещение изображения, отсутствие реакции на нажатия кнопок
Материнская плата
Программные сбои, перегрев, короткое замыкание
Телевизор реагирует на манипуляции с клавишами некорректно или игнорирует часть команд
Панель управления
Запавшие кнопки, программные сбои, скачки напряжения
Индикатор на ТВ мигает или постоянно горит, не срабатывает включение с ПДУ
Программное обеспечение
Настройка ОС телевизора сбилось, заражена вирусами
Устройство не выполняет команды, программы сбиваются, включение и отключение происходит самовольно
Охлаждающая система
Пыль и грязь в корпусе телевизора, износ
Устройство не включается, корпус на ощупь горячий

Телевизор не включается с пульта, но выключается – в чем причина?

телевизор не включается с пульта, но выключается – в чем причина?

Если пульт не включает телевизор, но при этом выключает, возможны две причины:

  1. Садятся батарейки. Замените элементы питания.
  2. Окислились контакты кнопки пуска. Необходимо вскрыть корпус ПДУ и очистить контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Если это не поможет – устройство лучше заменить. Оно серьезно сломано: на плате ПДУ возникла трещина либо прогорела какая-то дорожка.

Телевизор реагирует на пульт, но не включается – что делать?

телевизор реагирует на пульт, но не включается – что делать?

В данном случае нужно обратить внимание на цвет, которым светится индикатор:

  1. Если лампочка на панели ТВ светится красным цветом, это говорит о неисправности блока питания. Вероятно, вздулись конденсаторы, которые нужно заменить. Иногда может потребоваться перепрограммирование микросхемы памяти Eeprom.
  2. Если индикатор сначала загорается зеленым и сразу становится красным – это говорит о том, что процессор отправляет команду на включение, но какой-то из модулей отказывается ее выполнять. Например, блок питания или инвертор. Компоненты меняют или ремонтируют – зависит от характера неисправности.
  1. Если индикатор загорается зеленым цветом, но экран ТВ остается черным, и звука нет – причина в системной плате. Требуется диагностика и ремонт главного модуля ТВ. Если звук появляется, но экран не светится – нужен ремонт инвертора или подсветки.
  2. Если лампочка мигает – техника сигнализирует о какой-то неисправности. Нужно диагностировать процессор или микросхемы памяти, а затем менять или ремонтировать детали.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления?

что делать, если телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления?

Если телевизор LG не реагирует на пульт и кнопки управления, либо аналогичная ситуация произошла с техникой другой марки, возможно:

  • вышла из строя материнская плата;
  • сломался блок питания.

Понадобится помощь специалиста. Детали нужно чинить или менять в сборе.

Профессиональный ремонт телевизоров всех моделей в Москве

Примитивные манипуляции с пультом дистанционного управления или полная замена в случае поломки – безопасный максимум для владельца телевизора без профессиональных навыков ремонта.

Последствия попыток устранить поломки самостоятельно:

  • слом корпуса, крепежей, внутренней электроники;
  • отказ в гарантийном ремонте или возврате устройства в магазин;
  • помощь специалиста все равно понадобится, но ремонт обойдется значительно дороже;
  • опасные для здоровья и жизни ситуации, короткие замыкания, пожары;
  • полная поломка устройства без возможности восстановления.

Лучшим решением станет обращение к мастеру по ремонту телевизоров. Наш сервисный центр предлагает недорогой ремонт современных моделей телевизоров и ПДУ. Мы поможем, если телевизор LG не реагирует на пульт или возникла проблема с ТВ любого другого бренда. Специалисты проведут полную диагностику техники, устранят неисправности электроники и механические поломки. Работаем на оригинальных деталях производителей. На услуги предоставляются гарантии. Получите консультацию по стоимости и срокам ремонта по горячему номеру центра.

Наши преимущества
Оригинальные запчасти
Срочная диагностика
Бесплатная доставка в сервис
Срочный
ремонт
Расширенная гарантия на услуги
Схема работы
Оставляете заявку
Заполняете форму на сайте либо звоните нам.
Мастер выезжает на вызов
После уточнения деталей к вам выезжает мастер.
Ремонт техники
Специалист диагностирует поломку и устраняет ее
Приемка работы
После выполнения работ проверяете исправность аппарата.
Оплата и выдача гарантии
Оплачиваете работу мастера и вам выдается гарантия до 2 лет.
Специалисты
Иван Колесников
мастер ремонта
опыт: 7 лет
Виталий Маслов
мастер ремонта
опыт: 8 лет
Андрей Миронюк
мастер ремонта
опыт: 10 лет
Антон Чистюков
мастер ремонта
опыт: 12 лет
Сертификаты
Спросите эксперта МОС-СЕРВИС
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Отправить» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра МОС-СЕРВИС работает круглосуточно и без выходных

Отзывы клиентов

Виктор П.
Порадовало, что не пришлось никуда везти самому телевизор. У меня модель LG 32LN540V – ZA, при подключении не горели индикаторы, а при нажатии кнопки включения что-то начинало пищать. Вызвал инженера из этого СЦ. Он быстро проблему обнаружил, оказалось, что повреждены цепи питания. Отремонтировал телевизор прямо на дому. Услуги качественные и стоят недорого.
Алла Егорьевская
У меня телевизор Hitachi C20-LC880SNT сломался, перестал показывать изображение. Вместо него черный экран. Обратилась за услугами по ремонту в этот сервис. Спасибо мастеру – отремонтировал подсветку, и все заработало лучше прежнего!
Галина
У меня ЖК телевизор Erisson 15LA20, уже давно пользовалась, всем довольна была, а тут включила – картинка есть, а звука нет. Стала искать сервис, куда обратиться. Нашла этот сайт. Вызвала мастера, он уже через час приехал. Что-то там проверил, нашел поломку и сразу же отремонтировал. Буквально час на все работы ушло. Очень довольна!
Яна Ефремова
У телевизора Samsung LE19B451C4W стал регулярно пропадать сигнал. Позвонила в данный сервис, было уже поздно, около 6 вечера. Поэтому попросила, чтобы мастер приехал на следующий день. Он прибыл без опозданий. Провел ремонт тюнера. Все работает, спасибо.
Алекс
Внезапно сломался телевизор, пропал звук. Нужно было отремонтировать как можно быстрее потому, что надо было уезжать. В интернете нашёл ваш сайт. Мастер приехал в этот же день, все проверил, рассказал, что именно у меня поломалось, заменил динамики. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо за помощь.
Ольга А.
Выражаю благодарность мастерам этой компании за профессионализм и качественную работу. Недавно у меня перестал включаться телевизор, я не знала, что делать. Знакомый посоветовал вас, так как сам недавно ремонтировал телевизор и остался доволен. Мастер приехал быстро, провёл диагностику и определил поломку. Сразу же на месте провел замену деталей, после чего мой телевизор снова стал работать. Огромное спасибо за помощь!
Тимофей З.
Спасибо вам за помощь в ремонте телевизора. Пару дней назад начал сам гаснуть экран. Сестра порекомендовала обратиться к вам. Я оформил заявку на сайте и через пару минут мне перезвонили. Мы обсудили все детали ремонта и через несколько часов приехал мастер. Он привёз все необходимые инструменты, протестировал ТВ, рассказал, в чем причина поломки и назвал стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и недорого.
Владимир Иванов
Пару дней назад заметил, что телевизор перестал ловить сигнал WI-FI. Решил поискать сервисы в интернете. К одним нужно было везти телек самому, у других не было подходящих запчастей, третьи обещали приехать только через пару дней. Тогда наткнулся на вас. На сайте выбрал услугу и оформил заявку. Спустя некоторое время мне перезвонили и отправили мастера. Мастер приехал довольно быстро, установил причину неисправности. После быстрого ремонта проверил телевизор – все работало, сигнал ловился. Спасибо за проделанную работу, всем вас рекомендую!
Евгений С.
У матери сломался телевизор, я думал, что поломался инвертор или подсветка, но это оказалось не так. Самостоятельно ремонтировать не рискнул, обратился к вашим специалистам. Ребята приехали очень быстро, все проверили и починили. Огромное спасибо за оперативность, качество, вежливое и тактичное отношение.

Ремонт телевизоров во всех районах Москвы

Китай-Город, Тверской, Мещанский, Хамовники, Таганский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Якиманка, Красносельский

Оставить заявку
ЦАО

Митино, Куркино, Хорошево-Мневники, Строгино, Тушино, Щукино, Покровское-Стрешнево

Оставить заявку
СЗАО

Савеловский, Сокол, Коптево, Ховрино, Левобережный, Войковский, Беговой, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Головинский, Дмитровский, Тимирязевский, Хорошевский

Оставить заявку
САО

Медведково, Марфино, Ростокино, Свиблово, Бутырский, Бибирево, Северный, Отрадное, Марьина Роща, Алексеевский, Лианозово, Ярославский

Оставить заявку
СВАО

Перово, Вешняки, Сокольники, Новогиреево, Восточный, Новокосино, Гольяново, Измайлово, Метрогородок, Богородское, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Оставить заявку
ВАО

Люблино, Марьино, Кузьминки, Капотня, Лефортово, Печатники, Жулебино, Рязанский, Текстильщики, Выхино, Южнопортовый, Печатники, Нижегородский

Оставить заявку
ЮВАО

Нагатинский Затон, Нагорная, Орехово, Чертаново, Царицыно, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Зябликово, Братеево, Даниловский, Донской

Оставить заявку
ЮАО

Коньково, Ясенево, Теплый стан, Южное Бутово, Академический, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Оставить заявку
ЮЗАО

Солнцево, Дорогомилово, Кунцево, Внуково, Раменки, Крылатское, Ново-Переделкино, Проспект-Вернадского, Можайский, Очаково-Матвеевское, Филёвский парк

Оставить заявку
ЗАО